Oficiální adresa v angličtině. Jak napsat obchodní dopis v angličtině? Koníčky a zájmy
Dobrý den, přátelé.
Jednou při dopisování se svou budoucí partnerkou z Irska jeden můj známý použil slova a fráze jako tímto A potvrdit příjem ve vašich zprávách. Když se potkali v Rusku, byl docela v rozpacích a John (tak se jmenoval jeho partner) vtipkoval (velmi jemně) o jeho přílišné oficialitě. Jejich další komunikace vedla k tomu, že obchodní styl mého přítele se stal přirozenějším a John s jeho pomocí začal chápat různé sémantické odstíny ruského obscénního jazyka...:)
Dnes vám rád řeknu, jak správně sestavit obchodní dopis v angličtině. Seznámíte se jak se základními principy a pravidly obchodní korespondence, tak s některými jejími nuancemi. Podívejme se na hlavní typy písmen, strukturu společnou pro všechny a také na typické fráze, které se v nich často používají. Snad se z vás po přečtení tohoto článku nestane eso v psaní obchodních sdělení, ale rozhodně si zvýšíte úroveň.
Obsah:
V dnešní době je velmi důležité správné formátování, správná konstrukce a dobře zvolený styl obchodního psaní. Tím, jak vedete obchodní korespondenci, vytváří váš partner první dojem o vaší profesionalitě a solidnosti společnosti, kterou zastupujete.
Pojďme se podívat na některé funkce přípravy takových zpráv.
Základní typy obchodních dopisů
- Gratulujeme -
- Nabídka -– zaslána vašemu potenciálnímu obchodnímu partnerovi s vašimi podmínkami a návrhy spolupráce.
- O náboru -– vás upozorní, že jste byli přijati.
- Prohlášení -– obsahuje váš životopis a vaši nabídku jako zaměstnance.
- Odmítnutí -– obchodní odpověď „otoč a jdi“ na vaše prohlášení nebo návrh.
- Stížnost -– obsahuje stížnost nebo nároky na kvalitu zakoupeného produktu nebo poskytovaných služeb.
- Omluvný dopis -- Toto je odpověď na stížnost.
- Dotaz -– zasílané, když je potřeba získat informace o službě nebo produktu.
- Dopis s odpovědí na žádost -– skutečně obsahuje požadované informace.
- děkovný dopis -– Zde je, zdá se, vše jasné.
Existuje také obrovské množství typů a podtypů obchodních sdělení ( Objednávka, odpověď na objednávku, faktura, výpis atd.), a věnovat pozornost většině bude vyžadovat více než jeden článek.
S přátelským pozdravem je vynikající a seriózní příručka od zahraniční autorky, specialistky na komunikaci, která v této knize shromáždila své i další zkušenosti s vedením obchodní korespondence v angličtině. Najdete tam mnoho živých příkladů a tipů.
Obchodní korespondence v angličtině je také oblíbená kniha. Existuje mnoho ukázek, ještě běžnějších klišé a také spousta rad a doporučení od autorů. Jak se říká, studuj a přihlaš se!
Strmé online kurz obchodní angličtiny od Lingualeo - po jeho absolvování můžete získat jistotu jak v korespondenci, tak v konverzaci na obchodní témata. Mimochodem, před nákupem si ho můžete zdarma vyzkoušet.
Obecné zásady
Grafický návrh musí splňovat následující požadavky:
- Všechny věty začínají stejnou svislou čarou.
- Text je rozdělen do odstavců bez červených čar.
- Pro zjednodušení vnímání rozdělujeme psaný text do sémantických bloků přibližně stejné velikosti.
- Bílé místo by mělo rovnoměrně obklopovat text. Pokud je písmeno malé, nevkládejte jeden nebo dva řádky textu do horní části stránky. Netiskněte ke spodnímu okraji listu a nezužujte okraje, pokud je zpráva rozsáhlá, je lepší použít druhou stránku.
Podle stylu:
- V korespondenci nepoužívejte hovorové zkratky – místo You're pište You are atd.
- Neřešte dva problémy současně v jednom dopise - je lepší psát dva dopisy.
- Rozhodněte se, který tón bude vhodnější - formální nebo uvolněný.
- Je třeba vzít v úvahu ta pravidla, která nemáme, ale mají pro ně specifický význam, národní a územní charakteristiky.
Komponenty
A nyní si rozebereme tzv. kostru obchodního dopisu, jeho strukturu a uspořádání prvků:
- Nadpis(čepice):
A) Adresa odesílatele je v levém horním rohu. Pokud je hlavičkový papír značkový, adresa již byla zadána.
b) Adresa příjemce je vlevo pod adresou odesílatele. Formát: od nejmenšího po největší (jméno, číslo domu, ulice, město, PSČ, země).
V) Datum - tři řádky pod adresou příjemce nebo v pravém horním rohu. Formát: den/měsíc/rok. Nejsou použity žádné čárky. - Pozdravy(odvolání), aneb jak začít dopis.
- hlavní myšlenka(hlavní text zprávy) - ve střední části dopisu.
- Závěrečná věta(vyjádření vděčnosti a dalších úmyslů).
- Konečný vzorec zdvořilosti; Podpis; Jméno, příjmení a pozice odesílatele.
- Příloha– označuje, že dopis obsahuje další materiály (reklamní brožuru nebo brožuru).
- Může obsahovat P.S., iniciály interpreta.
Zde je vzorový dopis s obchodní žádostí s překladem do ruštiny:
John Stewart
1304 Sherman Ave.
Madison, WisconsinLemann & Sons
3597 43. ulice
New York, NY 12008S odkazem na vaši inzerci v Business Weekly Journal byste mi prosím mohli zaslat podrobnější popis vašich monitorů.
Také bych rád věděl o slevách, které poskytujete.S pozdravem,
Překlad:
Od: John Stewart, 1304 Sherman Avenue, Madison, Wisconsin
K rukám: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, New York, NY 12008
24. května 2015
vážení pánové,
S odkazem na váš inzerát v obchodním týdeníku
můžete mi prosím poslat podrobnější popis vašich monitorů.
Také bych rád věděl o slevách, které poskytujete.
S pozdravem,
John Stewart
Manažer prodeje
Nyní se podívejme blíže na prvky
Adresa nebo pozdrav by měl vypadat takto:
Vážení, vážený pane nebo paní- neznáte-li jméno příjemce
Pan/paní/slečna/paní[příjmení] – pokud znáte jméno příjemce
Milý Franku, - pokud je vám daná osoba známá
Vážený manažer prodeje– pokud je známa pouze pozice (v tomto případě obchodní manažer)
Vzorec zdvořilosti před podpisem vypadá takto:
S přátelským pozdravem, - S pozdravem…
S pozdravem, - S pozdravem (pokud neznáte jméno adresáta)
S úctou,- S pozdravem (pokud znáte jméno)
Nyní máte obecnou představu o tom, jak psát zprávy obchodním partnerům a různým společnostem.
Standardní výrazy
Zde jsou některé typické fráze jako příklad:
Je to od vás velmi laskavé- je to od vás velmi milé
omlouváme se za- Omlouváme se za
Prosím dej mi vědět- Prosím řekni mi
Podle- V souladu s
V případě- Když
Jak jsi žádal- Na vaši žádost
Do teď- Ještě pořád
S odkazem na vaši...- Ohledně vašeho...
bohužel- Bohužel
přikládáme– Přikládáme
Je nám to líto- Litujeme
Jak ukončit obchodní dopis? Ještě pár zdvořilostních frází:
Děkuji za odpověď na moji nabídku— Děkuji za odpověď na můj návrh.
Těšíme se, že se nám brzy ozvete— Doufáme, že v blízké budoucnosti obdržíme vaši odpověď
A na závěr před podpisem:
S pozdravem- Všechno nejlepší
S respektem- S pozdravem
S díky za spolupráci– S vděčností za spolupráci
S přáním všeho nejlepšího- Všechno nejlepší
Už vás nebaví teorie? Pak trochu praxe!
Tentokrát dopis o odmítnutí (takový dopis musí být napsán správným a jemným stylem):
Pane Roberte Browne
Generální ředitel
Společnost KLM spol
32 Wood Lane
Londýn
Velká Británie WC37TPJohn Stewart
1304 Sherman Ave.
Madison, Wisconsinděkujeme, že jste nám zaslali svůj životopis.
S lítostí vám musíme oznámit, že vaše kandidatura nám nevyhovuje.
S přátelským pozdravem,
Překlad(adresu a datum si přeložte sami):
Vážený pane Stewarte
děkujeme, že jste nám zaslali svůj životopis.
S lítostí vám musíme oznámit, že vaše kandidatura pro nás není vhodná.
S pozdravem,
Robert Brown
výkonný ředitel
Kdo se ještě nezná CzechDom, Doporučuji se přihlásit na bezplatnou zkušební lekci! Tam vám bude přiřazen ideální učitel pro vás – takový, který bude vyhovovat vašim osobním preferencím, cílům studia jazyků a vašemu životnímu stylu.
Začnete rozumět obchodní angličtině, mluvit jí a psát vynikající obchodní dopisy, které zapůsobí na všechny vaše partnery a kolegy.
O tomhle sníš, že?
A pro mé hosty a čtenáře je tu speciální nabídka - Při platbě za 10 lekcí 2 lekce zdarma . Chcete-li získat dárek, musíte zadat speciální propagační kód Partner2 při platbě.
e-maily
Oblíbené e-mailové zprávy všech tvoří asi 80 % obchodního obratu. Od běžné korespondence se liší tím, že je konkrétnější a stručnější. Snaží se používat zbytečně dlouhé fráze vyhýbat se Kromě toho používají zkratky (fráze vytvořené z prvních písmen fráze), jako IMHO. Elektronická korespondence se vyznačuje nejen osobními zprávami, ale také seznamy adresátů (pole BCC se používá, když je vyžadována důvěrnost). No, hlavní rozdíl je v tom, že většina lidí se raději zdrží předávání důvěrných informací e-mailem.
Samozřejmě v době „OK Google!“ Nemusíte hledat složité způsoby a jednoduše vložit napsaný text do online překladače. S největší pravděpodobností vám bude porozuměno, ale je nepravděpodobné, že dosáhnete příznivého dojmu. Pamatujte, že kvalita vaší obchodní korespondence je ukazatelem kvality vaší společnosti.
Děkuji, že jste můj článek dočetli až do konce. Poraďte svým přátelům, aby si to přečetli na sociálních sítích! Kdo ví, možná někdo potřebuje tyto informace tady a teď!
Přihlaste se k odběru nových částí angličtiny.
Ahoj všichni! Opatruj se!
První dojem o člověku se vytvoří, když příjemce začne číst text, a proto je tak důležité vědět, jak správně začít dopis v angličtině. Není třeba vymýšlet pozdravné fráze a výrazy, protože... Existují již zavedená klišé, která vám pomohou naladit čtenáře na požadovanou „vlnu“ od samého začátku.
- Ve formálních dopisech, které nepíšete konkrétní osobě, je lepší používat zavedený výraz „Komu se to může týkat“ hned na začátku, s dvojtečkou (:) za „starostí“.
- Pokud neznáte jméno osoby nebo skupiny lidí, kteří budou váš dopis číst, ale znáte pohlaví, můžete napsat „Vážení“, „Vážení“ nebo „Vážení pánové a dámy“. S těmito výrazy však buďte opatrní, pokud nechcete někoho urazit dříve, než vůbec začne číst tělo dopisu.
- Pokud znáte osobu, které je zpráva určena (i když jde o obchodní dopis), nejbezpečnější možností je použít výraz „Vážený“. Nemělo by se překládat pouze jako „milý, drahý“, v dopise napsaném oficiálním stylem to znamená „drahý, vážený“. Pokud si myslíte, že takový pozdrav vypadá příliš „osobně“, můžete jednoduše napsat jméno příjemce s předponou „uctivý“ Mr. (Pane), paní (paní – adresa pro vdané ženy) a paní. (apel na neprovdané ženy a dívky).
- Pokud je styl neformální, můžete příjemce pozdravit jednoduše slovy „Vážený“ nebo „Ahoj“.
Vážený pane nebo paní - univerzální apel při absenci informací o zamýšleném čtenáři
Ukázky pozdravu
Podívejte se na následující příklady pozdravných výrazů a na to, jakými frázemi mohou začínat různé typy písmen. Ve formálních i přátelských pozdravech lze použít výraz Vážení.
K zaměstnavateli
Milá paní. Kovář,
Píši se ucházím o pozici obchodního manažera ve vaší společnosti.
Vážená paní Smithová,
Píšu o pozici obchodního manažera ve vaší společnosti.
Oficiální obchodní korespondence
Vážený pane. Jackson,
Píši, abych se zeptal na vaše nejnovější ceny.
Vážený pane Jacksone,
Píši, abych zjistil vaše nejnovější ceny.
Komu se to může týkat
Píšu s odkazem na p. Adamson.
Komu se to může týkat
Píšu o panu Adamsonovi.
Pokud píšete obchodní sdělení, pak se držte věci a jděte rovnou na věc hned od začátku, protože čas jsou peníze. Nutno však podotknout, že v poslední době se výraz Vážení používá spíše u známých lidí, a to i v obchodní korespondenci.
Dopis příteli - dopis příteli
Dopis žadatele
Vážená slečno Lincolnová,
Píši, abych požádal o počasí, ve kterém máte volné místo pro projektanta. K posouzení přikládám kopii mého životopisu.
Vážená slečno Lincolnová,
Píši, abych zjistil, zda má vaše společnost volné místo pro návrháře. Přikládám kopii mého životopisu k posouzení.
Korespondence s přítelem.
Drahá Mary,
Už je to dlouho, co jsem ti psal naposledy.
Drahá Mary,
Už je to tak dlouho, co jsem psal naposledy.
Tip: nezapomeňte vždy dát čárku za Dear and address.
První věty
Text příteli má volnější formu a pozdrav v takovém dopise v angličtině může být velmi odlišný, počínaje standardním Hi, Hello, Hey!
Pokud píšete osobní zprávu, začněte otázkou nebo vyjádřením o tom, jak se vašemu příteli daří. Formální možnost by byla Doufám, že se máte dobře, neformální možnost by byla How’s it going?
Rada: pokud je pro vás obtížné napsat začátek písmene, napište nejprve hlavní část a poté přidejte první řádky. Snažte se čtenáře zaujmout od samého začátku, text nenatahujte, neopakujte již vyslovené myšlenky – to je povoleno pouze ve vztahu k hlavní myšlence.
Často na začátku psaní dopisu po dlouhé přestávce nemůžeme najít ta správná slova a mnohé omluvy příteli za dlouhé mlčení vypadají vyloženě malátně. Vyhněte se například frázím podobným následujícím:
— V těchto dnech jsem měl hodně práce, abych vám napsal.
- V těchto dnech jsem měl hodně práce, abych ti napsal.
„Chtěl jsem ti napsat už dlouho, ale nenašel jsem ani minutu.
"Už dlouho jsem ti chtěl napsat, ale nenašel jsem volnou minutu."
— Vím, že jsem na tvůj dopis měl odpovědět dříve, ale víš, jak nerad píšu dopisy.
"Vím, že jsem na tvůj dopis měl odpovědět dříve, ale víš, jak moc nenávidím psaní dopisů."
Takové omluvy mohou hrát špatnou roli a urazit přítele; místo toho použijte následující:
- Nezapomněl jsem napsat dopis. Ani nevíš, kolik dopisů jsem ti v myšlenkách napsal.
- Nezapomněl jsem ti napsat dopis. Ani nevíš, kolik dopisů jsem ti už v duchu napsal.
– Pokaždé, když jsem vám chtěl napsat, vyrušilo mě... něco.
"Pokaždé, když jsem ti chtěl napsat, něco mě vyrušilo."
Několik dalších tipů, jak napsat odvolání v angličtině v dopise:
Elektronické zprávy umožňují rychlou výměnu informací na velké vzdálenosti. Z hlediska rychlosti přenosu myšlenek je to přirovnává k telefonickému rozhovoru. E-maily jsou však uloženy na e-mailových serverech a používají se jako tištěný důkaz našich slov. Elektronická korespondence proto vyžaduje zodpovědný přístup.
Úkol se stává obtížnějším, pokud komunikujete v cizím anglickém jazyce se zástupci jiných kultur. V článku se podělím o to, na co si v tomto případě dát pozor, jak se vyvarovat chyb a dosáhnout vzájemného porozumění se zahraničními kolegy a partnery.
Etiketa
Bez ohledu na to, s kým a v jakém jazyce komunikujete, nezapomeňte na pravidla emailové etikety.1. Jasně uveďte předmět dopisu (Předmět).
Podle studie agentury Radicati Group obdrží obchodní zástupci až 80 e-mailů denně. Jak někoho přesvědčit, aby si přečetl váš dopis? Vytvořte název, který plně odráží obsah. Čím jasnější je, co je řečeno, tím rychleji si účastník zprávu přečte.
Ne: « Idea".
Ano: "H do konce 4. čtvrtletí 2017 zvýšit online prodej o 15 %.
2. Používejte profesionální pozdrav a vyhněte se známosti.
Ne:"Ahoj", "Jo", "Ahoj".
Ano: "Vážený", "Ahoj", "Ahoj".
3. Před odesláním si dopis znovu přečtěte. Chyby a překlepy negativně ovlivní váš obraz v očích vašeho partnera.
4. Pokud do korespondence uvádíte nového partnera, stručně popište pozadí problému. Nenuťte ho rolovat dolů a číst všechny příspěvky k tématu. Popište podstatu problému, co se probíralo, co k tomu chcete říci.
5. Odpovídejte na zprávy. Pokud nyní nemáte čas provést průzkum na toto téma, potvrďte, že jste e-mail obdrželi, a uveďte, kdy budete moci problém vyřešit.
6. Nepoužívejte červenou, abyste přitáhli pozornost k nápadu. Červená vypovídá o nebezpečí a vyvolává negativní emoce. Chcete-li vyniknout, používejte speciální slova a fráze, nikoli grafiku nebo barvu:
- Rád bych podtrhl→ Rád bych zdůraznil.
- rád bych upozornil vaši pozornost→ Rád bych upoutal vaši pozornost.
- Prosím věnujte pozornost→ Vezměte prosím na vědomí.
- Vezměte prosím na vědomí→ Buďte si vědomi.
Publikum
Angličtina je univerzálním dorozumívacím jazykem mezi lidmi z různých zemí. To ale neznamená, že styl korespondence bude vždy stejný. Podívejme se na rozdíly.Čína, Japonsko, arabské země
Při komunikaci s kolegy a partnery z těchto zemí, zejména na začátku vašeho seznámení, používejte co nejslušnější formy. Každý dopis začněte zdvořilým pozdravem a formami etikety, například:- Doufám, že vás tento e-mail najde dobře→ Doufám, že se máš dobře,
- Promiň, že tě obtěžuji→ Omlouvám se za vyrušení.
- Mohl bych si vzít chvilku vašeho času? → Můžu si od vás půjčit minutu?
- Byl bych vděčný, kdybyste mohl…→ Byl bych velmi vděčný, kdybyste mohl...
- Mohl byste být prosím tak laskav... → Budeš tak laskav…
Německo, Velká Británie
Omezte modalitu frází, ale nevzdávejte se zdvořilých forem a forem etikety:- V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat.→ Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás
- Ocenil bych vaši pomoc v této věci.→ Ocenil bych vaši pomoc.
- Čekám na odpověď, jakmile to bude možné.→ Odpovězte co nejdříve.
USA
Vynechejte formy etikety, pokud nekomunikujete s kolegou nebo partnerem nad vámi. Ujasněte si, co se stalo a co potřebujete. Čím méně návrhů s mohl, mohl, mohl, tím lépe.Afrika, Jižní Amerika
Pokud už kolegu nebo partnera z těchto zemí znáte, zeptejte se, jak se má on a jak se má jeho rodině. Řešení osobních problémů není vnímáno jako nevychování, naopak pomáhá navazovat dobré vztahy.Jazykové principy
Podívejme se na obecné zásady psaní e-mailu.Snížit
V obchodní korespondenci není místo pro figury, složité konstrukce a složené časy. Hlavním úkolem dopisu je předat vaši zprávu bez ztráty. Proto by mělo být odstraněno vše, co by mohlo ztěžovat porozumění.Možná si vzpomínáte na Johna, kterého jsme potkali na konferenci, byl ve svém vtipném apartmá a mluvil nahlas. Když jsem se ho nedávno zeptal, jak se mu daří, řekl, že pracuje na velmi zajímavém projektu, a požádal mě, abych mu pomohl.→ Pravděpodobně si vzpomínáte na Johna, kterého jsme potkali na konferenci, měl stále na sobě legrační sako a hlasitě mluvil. Nedávno jsem se ho zeptal, jak se mu daří, a on odpověděl, že pracuje na velmi zajímavém projektu, a požádal mě, abych mu pomohl.
John Johnson nyní pracuje na novém partnerském programu pro svou společnost. Navrhl nám, abychom se stali jeho subdodavatelem projektu. → John Johnson v současné době pracuje na novém affiliate programu pro svou společnost. Pozval nás, abychom se stali dodavatelem tohoto projektu.
Vyhněte se žargonu
Vyhněte se žargonu, i když komunikujete s kolegy, kteří dané problematice rozumí. Vaše korespondence může být předána lidem, kteří nejsou obeznámeni s tématem.Věnujte pozornost titulu, jménu a pohlaví partnera
V ruštině je vše jednoduché: Ivanova je žena, Ivanov je muž. V angličtině není všechno tak jednoduché. Například, Jody Jonson, je to muž nebo žena? Příjmení nám nic neříká. Navíc muži i ženy nesou jméno Jody:Pokud si nejste jisti, kdo je váš partner, zeptejte se svých kolegů a najděte jeho účet na sociálních sítích. Volání pana Johnsona paní Johnsonová vás dostane do nepříjemné situace.
Vyhněte se vtipům a osobním komentářům
Striktně formální styl není nutný, ale je důležité působit profesionálně.Odstraňte předložky, kde je to možné
Velké množství předložek ztěžuje porozumění a vytváří v textu „vodní“ efekt. Například místo toho Jednání 1. prosince o marketingové strategii→ „Schůzka prvního prosince na téma marketingová strategie,“ napište Setkání o marketingové strategii 1. prosince→ “Schůzka o marketingové strategii 1. prosince.”Místo frázových sloves přijít s- vymyslet a zjistit- zjistit, používat jejich bezpředložková synonyma generovat A určit.
Vyhněte se vykřičníkům
Předávat emoce prostřednictvím e-mailu je obtížné. Vykřičník v textu je vnímán jako zvýšení tónu.Pokud má zpráva hodně vykřičníků, jsou znehodnoceny. Partner je již nebude vnímat jako výzvu k pozornosti.
Omezte se na pět vět
Pokud se zpráva skládá z méně než 5 vět, zní to podle Guye Kawasakiho neslušně, pokud více, je to ztráta času.Používejte krátká slova, věty a odstavce
Tento princip je zvláště důležitý pro ty, kteří pracují s poštou z telefonu nebo tabletu: potřebujete rychle přečíst dopis, pochopit a odpovědět, velikost obrazovky ukládá omezení. Čím kratší je text ve zprávě, tím rychleji bude přečtena.Vyhněte se pasivnímu hlasu
Ne: Informaci mi poslal Petr→ Informaci mi poslal Petr.Ano: Petr mi poslal tuto informaci→ Petr mi poslal tuto informaci.
Používejte seznamy
Pokud vás zajímá názor kolegy na nějakou problematiku a nabízíte mu výběr alternativ, uveďte je ve formě číslovaného seznamu. Jinak riskujete, že dostanete jednoslabičnou odpověď. Ano. Účastník chce na zprávu rychle odpovědět. Je pro něj pohodlnější říci ano, ne nebo uvést číslo možnosti, která se mu líbí. V jiných situacích seznamy poskytují strukturu a napomáhají porozumění.Stanovte si termín
Pokud potřebujete zpětnou vazbu do konkrétního data, uveďte to prosím v e-mailu. Tím bude účastník kázeň a nebude zdržovat svou odpověď.Struktura dopisu
E-mail se skládá z pěti sémantických částí:- Pozdravy.
- Zpráva.
- Zavírání.
- Rozloučení.
- Podpis.
Pozdravy
Používejte slova Vážení, Dobrý den, Zdravím vás(pokud ještě neznáte osobu, se kterou mluvíte) a Ahoj(blíže k neformálnímu).Zpráva
Toto je nejvíce informativní část. V něm sdělujeme informace, poskytujeme podrobnosti, argumentujeme, nabízíme nápady atd. Podívejme se na užitečné fráze pro různé typy zpráv.Jak otevřít zprávu
Používejte neutrální fráze pro každodenní komunikaci s kolegy a formální fráze pro zprávy šéfům, klientům a partnerům.Formálně | Poloformální | Neutrální |
---|---|---|
Píšu do... Píšu do... |
Jen rychlá poznámka, abych vám řekl, že… Krátká poznámka... |
Děkuji za Váš mail… Děkuji za Váš dopis… |
V souladu s Vaší žádostí… Podle vašeho požadavku... |
Toto je k... Tento dopis je určen... |
Děkujeme za Váš mail ohledně… Děkujeme za Váš dopis týkající se... |
Odkazujeme na náš mail ohledně… S odkazem na náš dopis týkající se... |
Chtěl jsem vám dát vědět, / říct vám o tom / zeptat se vás, jestli… Chtěl jsem vás informovat, že.../říct vám o.../zeptat se vás... |
V odpovědi na váš mail… V reakci na Váš dopis… |
Píšu s ohledem na… Píšu o... |
S odkazem na váš e-mail ze dne… S odkazem na váš dopis od... |
|
Děkujeme za váš e-mail ze dne (datum) týkající se… Děkujeme za váš dopis ze dne (datum)… |
||
S odkazem na náš páteční telefonický rozhovor bych vám rád oznámil, že… S odkazem na náš páteční telefonický rozhovor bych Vás rád informoval, že... |
||
Píši se, abych se zeptal na... /v souvislosti s.../abych vás informoval, že.../pro potvrzení... Píši se ptám/píši v souvislosti s/píši nahlásit.../píši pro potvrzení... |
Jak upřesnit termín
Zadejte hodinu a časové pásmo. Bez toho je termín rozmazaný a vnímán jako přání:Odešlete prosím svou zprávu (odpověď) dne 10. března EOB SEČ→ Svou zprávu/odpověď zašlete do 10. března do konce pracovního času SEČ.
Jak se zeptat a uvést podrobnosti
Uvádíme podrobnosti:Prosím podrobnosti:
Jak nahlásit problém
1. Abychom uvedli problém, sloveso označit se často používá ve významu „naznačit, zdůraznit“:Nahlášení problému na…→ Upozornit vás na problém s...
Tímto dopisem vám chci upozornit na jeden problém...→ Svým dopisem vás chci upozornit na jeden problém...
2. K objasnění nebo přijetí komentářů používejte fráze na mém/našem/tvém konci nebo z mé/naší/vaší strany- "z mé/naší/vaší strany."
3. V souvislosti s diskusí o problémech se často používá podstatné jméno řešení- východisko ze situace, řešení.
Jak kopírovat své kolegy
1. Chcete-li požádat o zkopírování, použijte frázi CC mě, Kde Kopie funguje jako sloveso „kopírovat“, tj. vložit do řádku Kopie. Ze slova Kopie tvoří se příčestí cc'ed- pozor na pravopis. Fráze Dostal jsem kopii se překládá jako „Udělali si moji kopii“.2. Napište svému partnerovi, že přidáváte někoho do diskuse Přidání (jména) do vlákna- Přidám (jméno) do konverzace.
3. Pokud se diskutuje s několika kolegy, ale potřebujete oslovit jednoho z nich, použijte znak @: @Steve, věřím, že další krok je na tobě, že?- @Steve, myslím, že další krok je tvůj, že?
Jak se omluvit
Formálně | Neutrální |
---|---|
S lítostí vám oznamujeme, že… Bohužel vás musíme informovat o... |
Bohužel... Bohužel… |
S lítostí vám oznamuji, že… Je pro mě těžké ti to říct, ale... |
Bojím se, že... Bojím se, že… |
Přijměte prosím naši omluvu za… Přijměte prosím naši omluvu za... |
Byl bych rád/rad/a… Byl bych rád/byl bych šťastný... |
Upřímně toho lituji... Upřímně lituji, že... | Omlouvám se, ale zítra to nestihnu. Omlouvám se, ale zítra nebudu moci přijít. |
Rád bych se omluvil za způsobené nepříjemnosti. omlouvám se za způsobené nepříjemnosti. |
Děkuji za pochopení. Děkujeme za pochopení. |
Omlouváme se za… Omlouváme se za... |
|
Je mi (extrémně) líto, že/za… Omlouvám se za to, že... |
Jak požádat a nabídnout pomoc
Nabízíme asistenci:Formálně | Neutrální |
---|---|
Pokud budete chtít, budu rád… Pokud budete chtít, budu rád... |
Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte mě kontaktovat. Pokud máte nějaké dotazy, klidně mi napište. |
Jsme ochotni si domluvit další schůzku s… Rádi bychom si domluvili další schůzku s... |
Chtěl bys abych…? Můžu udělat)...? |
Pokud budete potřebovat další informace/pomoc, neváhejte mě kontaktovat. Pokud potřebujete další informace/pomoc, kontaktujte nás. |
Co kdybych přišel a pomohl ti? Možná mohu přijít a pomoci? |
Pokud byste chtěli v tomto rozhovoru pokračovat, neváhejte mi zavolat (kontaktovat). Pokud byste chtěli v našem rozhovoru pokračovat, neváhejte mě kontaktovat. |
|
Prosím, dejte mi vědět, jestli vám mohu pomoci. Pokud budete potřebovat další pomoc, dejte mi prosím vědět. |
|
Dejte mi vědět, zda chcete, abych… Dej mi vědět, kdybys potřeboval moji pomoc... |
Jednání
Elektronická korespondence má často charakter plnohodnotného obchodního jednání. K jejich formátování použijte následující fráze.Vyjadřujeme spokojenost:
Nabízíme:
Souhlasíme:
- V tomto s vámi souhlasím.→ V tomto s vámi souhlasím.
- Máš tam silnou stránku.→ Tady jste správně.
- Myslím, že se oba shodneme, že…→ Myslím, že se oba shodneme, že...
- Nevidím v tom žádný problém.→ Nevidím v tom problém.
Zveme:
Vyjadřujeme naši nespokojenost:
Jak připojit další materiály k dopisu
Pokud k dopisu připojujete dokument, upozorněte na to účastníka rozhovoru pomocí následujících frází:- V příloze naleznete → Přiloženo k tomuto dopisu.
- V příloze najdete… → V aplikaci najdete...
- přikládám…→ Přihlašuji se...
- těším se na tebe...→ Posílám ti...
- Rádi přikládáme…→ Rádi Vám zašleme...
- V příloze najdete...→ V přiloženém souboru najdete...
Zavírání
Než se s druhým člověkem rozloučíte, poděkujte mu za jeho čas, vyjádřete ochotu pomoci a/nebo poskytněte vysvětlení a podrobnosti.Formálně | Neutrální |
---|---|
Těším se, až od tebe uslyším. Čeká na vaši odpověď |
Těšíme se na vaši zprávu. Čeká na vaši odpověď |
Těším se na Vaši odpověď. Čeká na vaši odpověď |
Doufám, že se brzy ozveš. Doufám že tě brzy uslyším. |
Neváhejte mě kontaktovat, pokud budete potřebovat pomoc. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás. |
Pokud budete ještě něco potřebovat, dejte mi vědět. Pokud budete ještě něco potřebovat, dejte mi vědět. |
Máte-li jakékoli dotazy, dejte mi prosím vědět. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás. |
Hezký den/víkend. Hezký den/týden. |
Děkujeme za vaši laskavou pomoc. Moc děkuji za Vaši pomoc. |
Děkuji za vaší pomoc. Děkuji za pomoc. |
Děkuji předem! Děkuji předem. |
Děkujeme za váš e-mail, bylo skvělé/skvělé slyšet od vás. Děkuji za Váš dopis, velmi mě potěšilo, že jste se ozval. |
Omluvit se za potíže! Omlouvám se za nepříjemnosti! |
Jak rozumět zkratkám
Věnujte pozornost zkratkám, které zahraniční partneři používají v e-mailové korespondenci, bez ohledu na styl:- EOB (konec pracovního dne) → konec pracovního dne.
- SOB (začátek pracovního dne) → začátek pracovního dne.
- EOQ (konec čtvrtletí) → do konce čtvrtletí.
- TBD (bude stanoveno) nebo TBA (bude oznámeno), používáme je, když informace o načasování nebo datu ještě nejsou známy.
- PTO (placené volno) → dovolená.
- OOO (Mimo kancelář) → mimo kancelář, ne v práci. Fráze se používá v automatických odpovědích.
- FUP (následovat) → následovat, převzít kontrolu.
- POC (point of contact) → kontaktní osoba.
- FYI (pro vaši informaci) → pro vaši informaci.
- AAMOF (As A Matter Of Fact) → v podstatě.
- AFAIK (Pokud vím) → pokud vím.
- BTW (By The Way) →mimochodem.
- CU (uvidíme se) → uvidíme se
- F2F (face to face) → sám.
- IMHO (In My Humble (Honest) Opinion) → podle mého skromného názoru.
Rozloučení
Chcete-li se rozloučit, použijte následující fráze: s pozdravem, s pozdravem, s pozdravem, s pozdravem, s pozdravem, s pozdravem(formálně).Podpis
Uveďte prosím své jméno a příjmení, pozici a kontaktní telefonní číslo. Druhá osoba tak bude mít možnost vás přímo kontaktovat a zjistit potřebné podrobnosti.Šablony
Pokud nemluvíte dobře anglicky nebo často píšete stejný typ písmen, je vhodné mít po ruce několik hotových šablon. Pojďme si některé z nich uvést.Propagační oznámení
Předmět: Jméno Příjmení- Nová pozice
S potěšením oznamuji propagaci z na . byl s pro a pracoval v . Získá tyto nové povinnosti .
zúčastnil
a přišel k
po promoci
Během svého působení zde
implementovala protokoly, které zlepšily efektivitu v
a byl často uznáván za vynikající úspěchy.
Připojte se ke mně a gratulujte o jejím/jeho povýšení a přivítání na novém oddělení/pozici.
Vřelé pozdravy,
název
Titul
Předmět: Jméno Příjmení- nová pozice
S potěšením oznamuji pokrok (Jméno Příjmení) z kanceláře (Název) na pozici (Název). (Název) pracuje ve firmě (Jméno společnosti) (počet let) let v oddělení (název oddělení).
(Název) studoval na (název univerzity) a přišel k (Jméno společnosti) po jeho dokončení.
Během svého působení zde (Název) spustil protokoly, které zvýšily efektivitu v (název oddělení) a byl často uznáván za své úspěchy.
Pojďme si společně poblahopřát (Název) s novou pozicí a přivítejte ho/ji na novém oddělení (název oddělení).
S pozdravem,
název
Pracovní pozice
Gratuluji k vaší nové pozici
Předmět: Gratulujeme k povýšení
Milý
,
Gratulujeme k povýšení na
. Slyšel jsem o vaší zasloužené propagaci přes LinkedIn. Po mnoho let jste tam odváděl skvělou práci a zasloužíte si uznání a odpovědnost za tuto pozici.
Přejeme hodně úspěchů ve vaší kariéře.
S pozdravem,
název
Titul
Předmět: Gratuluji k vaší nové pozici
(Název), gratulujeme k povýšení na pozici/oddělení (název pozice/oddělení). Dozvěděl jsem se o vaší zasloužené propagaci přes LinkedIn. Ve svém předchozím zaměstnání jste po mnoho let dobře pracovali a zasloužíte si uznání a odpovědnost na vaší nové pozici.
S pozdravem,
název
Pracovní pozice
Pronájem (pro uchazeče)
Předmět: Vítejte!
Milý
,
Potěšilo mě, že jste přijali pozici v naší firmě a že se k nám 7. září připojíte. Vítejte na palubě!
Prvních pár týdnů se mnou budeš úzce spolupracovat, než se seznámíš se zdejší rutinou.
Těším se na vaše nápady. Neváhejte mi zavolat, napsat nebo napsat e-mail, pokud máte nějaké dotazy před prvním dnem.
Všechno nejlepší,
název
Titul
Předmět: Vítejte!
(Název), jsem rád, že jste přijali pozvání na pozici v naší společnosti a 7. září k nám nastoupíte. Vítejte!
Prvních pár týdnů budeme úzce spolupracovat, dokud se neseznámíte s našimi rutinami.
Čekám na vaše nápady. Zavolejte, napište nebo pošlete e-mail, pokud máte dotazy před prvním dnem.
S pozdravem,
název
Pracovní pozice
Pronájem (pro kolegy)
Vážení zaměstnanci:
se 1. května připojuje k našemu týmu.
bude fungovat jako a
v
oddělení.
Pokud tedy 1. května uvidíte novou tvář, nech víte, že jste nadšeni, že se připojí k našemu týmu.
pracoval ve dvou dalších společnosti za posledních deset let, takže přináší bohaté poznatky .
Bakalářský titul je od kde vystudoval/a .
má vášeň pro .
Oceňuji, že jste se ke mně připojili a poskytli mi vřelé přivítání .
s nadšením,
Jméno vedoucího oddělení/šéfa
Drazí kolegové,
(Jméno Příjmení) se připojí k našemu týmu 1. května. (Název) bude fungovat jako (pracovní pozice) PROTI (název oddělení).
Pokud tedy 1. května uvidíte novou tvář, dejte jim vědět (Název)že jste rádi, že ho/ji máte ve svém týmu.
(Název) pracoval ve dvou dalších (názvy společností) společností za posledních deset let, takže nám přinese bohaté poznatky (název oblasti).
(Název) má bakalářský titul (název oboru) (název univerzity).
(Název) nechá se unést (Název).
Připojte se ke mně v mém vřelém pozdravu (Název).
s nadšením,
Jméno vedoucího oddělení/vedoucího.
Opuštění společnosti
drazí kolegové
Rád bych vám oznámil, že opouštím svou pozici
na
.
Své působení ve společnosti jsem si užil a vážím si toho, že jsem měl příležitost s vámi spolupracovat. Děkuji za podporu a povzbuzení, které jste mi poskytli během mého působení v
.
I když mi budete chybět vy, klienti a společnost, těším se na zahájení nové etapy své kariéry.
Zůstaňte prosím v kontaktu. Jsem k zastižení na mé osobní e-mailové adrese
nebo můj mobilní telefon
. Můžete mě také kontaktovat na LinkedIn: linkedin.com/in/firstnamelastname.
Ještě jednou děkuji. Bylo mi potěšením s vámi pracovat.
S pozdravem,
Vaše
Drazí kolegové,
Rád bych vás informoval, že opouštím své místo ve společnosti. (název společnosti) (datum).
Byl jsem rád, že jsem mohl pracovat (Jméno společnosti) a vážím si této příležitosti
Práce s vámi. Děkuji za podporu a inspiraci, kterou jste mi během toho poskytli
moje práce v (Jméno společnosti).
Ale i když mi budete chybět vy, klienti a firma, chci začít
nová etapa v mé kariéře.
Zůstaňte prosím v kontaktu. Kontaktovat mě můžete na osobní email (adresa
E-mailem) nebo telefon (číslo). Najdete mě také na LinkedIn: (adresa stránky).
Ještě jednou děkuji. Rád jsem s vámi spolupracoval.
S pozdravem,
Vaše (Název)
Narozeniny
Pokud potřebujete poblahopřát kolegovi k jeho narozeninám, je užitečné mít po ruce několik skladových frází:
- Ať se ti splní všechna přání → Ať se ti splní všechny tvé sny.
- Přeji ti všechno nejlepší k narozeninám → Přeji ti všechno nejlepší k narozeninám.
- Všechno nejlepší k narozeninám! Užijte si svůj krásný den → Všechno nejlepší k narozeninám! Užijte si svůj nádherný den.
- Chci vám popřát vše nejlepší! Doufám, že je to stejně fantastické jako ty, protože si zasloužíš to nejlepší → Chci ti popřát všechno nejlepší! Doufám, že tento den je stejně úžasný jako vy, protože si zasloužíte to nejlepší.
- Přeji krásný den! Přeji hodně pěkných dárků a hodně zábavy! → Přejeme vám krásný den! Přeji mnoho příjemných dárků a hodně zábavy!
Změna termínu nebo zrušení schůzky/hovoru
Ahoj všichni,
Kvůli
, čas
byl změněn z
na
v
na
na
v
.
Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte mě kontaktovat.
S pozdravem,
název
Ahoj všichni!
Kvůli (název problému)čas (název události) změny: od (čas schůzky) PROTI (průsečík přímek) na (čas schůzky) PROTI (průsečík přímek).
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás.
S pozdravem,
název
drazí kolegové
Kvůli některým nevyhnutelným okolnostem musím naše setkání přeplánovat na
na
. Doufám, že vám/všem vyhovuje tento nový rozvrh. Pokud máte vy/někdo z vás problém s tímto novým programem, informujte mě prosím co nejdříve.
Omlouvám se za způsobené potíže!
S přátelským pozdravem,
název
Titul
Drazí kolegové!
Vzhledem k nevyhnutelným okolnostem jsem nucen naše setkání odložit na (čas schůzky) PROTI (umístění). Doufám, že nový rozvrh vám/všem vyhovuje. Pokud pro vás/nikoho nebude nový program vhodný, dejte mi prosím co nejdříve vědět.
Omlouvám se za nepříjemnosti!
S pozdravem,
název
Pracovní pozice
Podrobné rady o principech vytváření standardních dopisů a dalších šablon jsou k dispozici na https://www.thebalance.com.
Práce s jazykem
Elektronická komunikace se neomezuje pouze na používání standardních frází a šablon. Zprávy popisují jedinečný problém nebo situaci. Pokud nemluvíte dobře jazykem, jak si můžete být jisti, že je dopis napsán správně a v obchodním stylu?Používejte vysvětlující slovníky
Dvojjazyčné slovníky pomohou, pokud neznáte překlad nějakého slova. Ale pokud jde o styl, jsou málo užitečné. Používejte anglické vysvětlující slovníky: označují styl (formální i neformální) a popisují situace, ve kterých se slovo používá.Slovníky od profesionálních vydavatelů pro výuku angličtiny jsou k dispozici online: https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org, http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com . Zkrácená verze je poskytována zdarma, plnou verzi je nutné zakoupit, pro účely obchodní korespondence však zkrácená verze zcela postačí.
Struktura hesla ve slovníku:
- Část mluvy,
- přepis se schopností poslouchat výslovnost,
- definice,
- příklady použití,
- synonyma,
- často používaná slovní spojení a frazeologické jednotky.
Věnujte pozornost poznámce formální/neutrální/neformální(formální, neutrální, neformální), používejte slova formálního nebo neutrálního stylu. Pokud je vybrané slovo označeno jako neformální, zkontrolujte sekci synonym.
Neignorujte příklady, pomohou vám správně umístit zvolené slovo nebo frázi do věty.
Použijte aktivátorové slovníky
Tyto slovníky nejsou postaveny na principu abecedy slov jako tradiční slovníky, ale na principu abecedy pojmů. Například chcete vyjádřit pojem „krásný“. Najděte koncept krásný ve slovníku aktivátoru. Pod ním je seznam synonym pro slovo krásný s definicemi, příklady a vysvětlením rozdílu mezi nimi. Všechny možné možnosti vyjádření myšlenky „krásné“ jsou shromážděny na jednom místě a není třeba hledat každé slovo zvlášť.Dnes je slovník-aktivátor vydáván pod značkou Longman: Longman Language Activator.
Zkontrolujte kompatibilitu slov pomocí vyhledávání Google
Pokud jsou slova kombinována v ruské frázi, jejich společný překlad do angličtiny není vždy správný. Zadejte fráze v angličtině do vyhledávače a zkontrolujte, zda se slova objevují poblíž.Zkontrolujte gramatiku svého textu
Pokud jazyk ovládáte špatně, použijte speciální služby ke kontrole gramatiky a interpunkce, například Grammarly.Závěr
Pokud vedete elektronickou korespondenci se zahraničními kolegy, partnery a klienty, ale nemluvíte příliš dobře anglicky, použijte kontrolní seznam:- Definujte své publikum. Při psaní zprávy vezměte v úvahu její specifika.
- Zkontrolujte, zda lze existující šablonu upravit tak, aby vyhovovala vašemu účelu. Možná chcete popřát kolegovi všechno nejlepší k narozeninám? Použijte šablonu.
- Vytvořte si plán psaní. Spolehněte se na standardní strukturu e-mailu. Ujistěte se, že vám nic neuniklo.
- Vyberte běžné fráze, které budete používat. Při výběru stylu frází se zaměřte na publikum.
- Vybudovanou strukturu doplňte vlastními slovy a větami.
- Pomocí služeb, slovníků a vyhledávání Google zkontrolujte, zda je v celé zprávě správný jazyk. Vzali jste v úvahu styl zvolených slov? Chodí spolu?
- Ujistěte se, že neporušujete pravidla pro psaní e-mailů. Dá se to zkrátit, aniž by to ztratilo smysl? Obsahuje žargon?
- Znovu si přečtěte zprávu. Ujistěte se, že je dodržována e-mailová etiketa. Je předmět dopisu jasně uveden? Jsou všechny překlepy opraveny?
- Klikněte na Odeslat!
V závislosti na situaci přistupujeme k lidem kolem sebe různě. Adresa je chápána jako intonačně a gramaticky izolovaná nezávislá složka, která slouží k označení osoby nebo (méně často) předmětu vystupujícího jako adresát řeči. Zde je několik příkladů adres v angličtině:
Promiňte Vážený pane, mohl byste mi říct, kde je nejbližší banka? | Promiňte, Vážený pane, můžeš mi říct, kde je nejbližší banka? |
John řekni prosím mým rodičům, že přijdu pozdě. | John , prosím řekni mým rodičům, že přijdu pozdě. |
Pan. Adams , máme pro vás důležité informace. | Pane Adamsi , jsou pro vás důležité informace. |
Drahá ann
,
Byl jsem opravdu šťastný, když přišel tvůj dopis... |
Milá Anne
,
Byl jsem opravdu šťastný, když přišel tvůj dopis... |
Jak je patrné z výše uvedených příkladů, typ adresy závisí na mnoha faktorech, zejména na tom, jak formální nebo naopak neformální je komunikační situace, na tom, zda je zvolená forma komunikace ústní nebo písemná, a také na Váš i partnerův věk, pohlaví, sociální postavení, povolání a vztahy podřízenosti.
Formální formy oslovování jedné osoby v angličtině
Pro oslovení osoby ve formální situaci nabízí anglický jazyk několik zdvořilostních forem. Například pro oslovení muže se používají následující možnosti:
Psaní odvolání | Transkripce | Překlad příkladu | |
pan. | [ ˈmɪstə(r) ] | Pan. Thompsone, mohl byste zopakovat své požadavky, prosím. | Pane Thompsone, mohl byste prosím zopakovat svou žádost? |
Vážený pane | Obávám se, pane, náš ředitel je právě na dovolené. | Obávám se, pane, náš ředitel je právě na dovolené. | |
Esq. | [ɪˈskwʌɪə] | John S. Brown, Esq., pojďte do kanceláře, prosím! | Pane Johne S. Browne, přijďte prosím do kanceláře! |
Pokud mluvíme o každé z výše uvedených forem, stojí za zmínku následující:
- léčbu lze aplikovat na každého muže bez ohledu na jeho věk, sociální postavení a rodinný stav; taková adresa se uvádí před příjmením adresáta, např.: Mr. Johnson - pan Johnson;
- Adresa Sir by měla být zvolena, pokud příjmení adresáta zůstane nejmenované nebo neznámé; ve vzácnějších, ale počestnějších případech je Sir adresou osobě držitele rytířského stavu (ve Spojeném království) a je umístěn buď před jménem, například - Sir Richard / Sir Richard, nebo před celým jménem a příjmením, např. příklad - Sir Elton John / Sir Elton John;
- Adresa je umístěna za celým jménem. Zpráva od Mr. v takových případech by se již neměl používat, protože bude nadbytečný. Tato úprava má kořeny ve středověkém termínu Esquire, který nejprve označoval panoše rytíře a teprve později patřil k nižším vrstvám šlechty. Forma se v současnosti používá poměrně zřídka, častěji v psané verzi.
Pro oslovení ženy v oficiálním prostředí platí následující formuláře:
Psaní odvolání | Transkripce | Příklad použití adresy | Překlad příkladu |
Paní. | [‘mɪsɪz] | Paní. Smithi, můžete mít během schůzky řeč? | Paní Smithová, mohla byste na schůzi přednést projev? |
Slečna. | [‘mɪz] | Slečna. Johnsi, naše společnost se za tuto chybu velmi omlouváme a nabízíme vám slevy na další zboží, které potřebujete pro své podnikání. | Paní Jonesová, naše společnost lituje této chyby a nabízí vám určité slevy na další položky, které potřebujete pro své podnikání. |
Slečna, minout | [‘mɪz] | Slečno Hustonová, jste velmi nadějná mladá učitelka! | Slečno Houstonová, jste velmi nadějná mladá učitelka! |
paní | [madəm] | Promiňte, madam, mohla byste mě následovat, prosím! | Promiňte, madam, mohla byste mě prosím následovat? |
Rozdíly mezi výše uvedenými formami oslovování ženy jsou někdy poměrně značné, zejména:
- odvolání paní je někdy adresováno vdané ženě a vyžaduje za ním její příjmení / jméno a příjmení / jméno a příjmení jejího manžela, například: Stevenson / Mrs. Jane Stevensonová/paní Paul Stevenson. Poslední možnost se bude Rusovi zdát poněkud neobvyklá, ale existuje pro to jednoduché vysvětlení, protože formulář Mrs. – jedná se o adresu vyjadřující příslušnost k určitému muži (paní jako forma přivlastňovacího případu od pana);
- adresa slečna se vztahuje na neprovdanou dívku a vyžaduje za ní příjmení, například - slečna Brownová, méně často - jméno, například slečna Alice;
- odvolání paní vyskytuje se častěji v obchodní korespondenci, zatímco v ústním projevu se dává přednost jedné ze dvou výše uvedených forem. Toto zacházení, které platí pro každou ženu bez ohledu na to, zda je vdaná, je výsledkem četných kampaní za zrovnoprávnění žen. Za adresou Ms., doporučenou v roce 1974 Organizací spojených národů, je nutné použít příjmení např. - J. Simpson;
- Madam se používá, pokud není uvedeno příjmení adresáta nebo je neznámé, např. – Vážená paní / Vážená paní. Adresa Madam je navíc typická i pro použití ve vztahu k vysoce postavené osobě ženského pohlaví a lze po ní pojmenovat i post, který zastává, například: Madam Managing Director / Madam General Director.
Formální adresa několika adresátům
Při ústním projevu k publiku se smíšeným pohlavím se stává nejtypičtější a nejpřijatelnější forma Dámy a pánové! – což je do ruštiny přeloženo jako "Dámy a pánové!" . V méně formální situaci se můžete setkat s formulacemi jako např Drazí přátelé! - "Drazí přátelé!"; Drazí kolegové! - "Drazí kolegové!" nebo Vážení kolegové! - "Drazí kolegové!" .
V oficiální písemné adrese několika osobám (pravděpodobně většinou mužům), jejichž příjmení nejsou známa, se používá znění pánové / Pánové , Například:
Pokud existuje písemná výzva ke skupině žen, jejichž jména a příjmení nejsou známa, použije se formulace Paní () / Dámy , Například:
Pokud je zpráva v korespondenci zaměřena na několik adresátů a jejich příjmení jsou známá, můžete použít formulaci pánové ( [ˈmes.əz]) / Pánové , za kterým se uvádějí tato příjmení, například: pánovéJohnson, Kovář a Robinson - Pánové Johnson, Smith a Robinson. Tato formulace je však nyní považována za poněkud zastaralou.
Neoficiální odvolání
Aniž bychom zacházeli příliš daleko od tématu adresování dopisu, je třeba poznamenat, že při oslovování přítele nebo dobrého známého ho stačí oslovit jménem nebo oslovit slovem Milý + jméno (Drahý...) nebo Ahoj/Ahoj,+ jméno (ahoj,...) .
V ústním projevu se za nejpřijatelnější adresu považuje také oslovování jménem. V tomto případě lze také použít zdrobnělinu jména, jako například v ruštině:
Robert (Roberte) | Okrást(Okrást)Bob (Fazole) , Bobby (Bobby), Robbie(Robbie) |
Susan(Susan) | Žalovat(Žalovat) |
Takové formy však neexistují pro všechna jména a stále běžnější je volání celého jména.
Další otázkou je, že na rozdíl od ruského patronymu mají lidé v anglicky mluvících zemích někdy několik jmen, což souvisí s katolickou tradicí „svázání“ jména svatého patrona nebo nějakého příbuzného s jedním jménem. V angličtině však žádné patronymie neexistuje. Ale z několika jmen, která člověk dostane při křtu, se ne vždy to první stane tím, které člověk vnímá jako hlavní a chtěl by se tak nazývat. Například: William Bradley Pitt je známější jako Brad Pitt.
Aby se však předešlo nedorozuměním spojeným s voláním jménem, stojí za to vyjasnit si se svým partnerem: “ Co by měl já volání vy ? - "Jak bych ti měl říkat?" .
Buďte v komunikaci zdvořilí a přátelští a potřebné formy oslovování vám určitě dobře poslouží.
Ahoj! O „Ahoj“ a „Jak se máš?“ už asi víte, že?
Britové však tímto způsobem nezdraví vždy. FYI, také používají mnoho dalších anglických pozdravů k vyjádření různých emocí. Tyto anglické pozdravy můžete použít, aby zněly přirozeněji a vyjádřily své myšlenky ještě jasněji a přesněji.
Pojďme se naučit používat několik jednoduchých formálních i neformálních anglických pozdravů a také zábavný slang, který lidé na celém světě používají k vzájemnému pozdravu. Podívej se!
Pravděpodobně vás již napadlo, proč vůbec potřebuji vědět, jak se anglicky řekne „Ahoj“? Možná by bylo výhodnější využít rodinu? Možná si myslíte, že každý už pochopí, co tím myslíte?
Ano, to může být pravda. Ve světě, který se postupně stává jednou velkou vesnicí, se pozdravy stávají běžnou záležitostí ve všech zemích. Jsme si jisti, že znáte alespoň pár pozdravů v jiných jazycích. A bez ohledu na to, ve které anglicky mluvící zemi se nacházíte, pravděpodobně se dostanete pomocí neanglických pozdravů.
Ale co přísloví „Když jste v Římě, dělejte to jako Římané? - Nechodí do cizího kláštera se svými vlastními pravidly. Možná bychom se měli držet pravidel?
Ve skutečnosti lze použít desítky pozdravů, příliš mnoho na to, aby je bylo možné uvést v jednom článku. Proč má jeden jazyk tolik různých pozdravů?
Za prvé, Britové se neradi opakují. Raději vymyslí spoustu způsobů, jak předat jednu zprávu, než aby umožnili opakování toho, co již řekl někdo jiný. Pokud jeden řekne „Ahoj!“, druhý bude pravděpodobně chtít odpovědět jinou frází.
Důležitější než tento strach z duplikace je však to, že různé okolnosti vyžadují různé úrovně formality. Nezdravili byste potenciálního zaměstnavatele stejným způsobem, jakým zdravíte své přátele, že? Samozřejmě, pokud máte skutečný zájem o získání pozice, pak napíšete nejen anglický životopis, ale budete také taktní ve svých odvoláních.
Zpočátku se může vše zdát dost zmatené, ale postupem času přesně pochopíte, co v jakých situacích používat a jak.
Pojďme se tedy podívat na pozdravy v angličtině, které můžete bezpečně použít ve formálních, neformálních nebo neformálních situacích. M" dobře?
Tady je něco takového...
Formální pozdravy v angličtině
Jak víme, každá země má svůj vlastní způsob zdravení ostatních a tyto pozdravy jsou součástí každé konverzace. Je důležité znát běžné fráze, slova a jak je správně a sebevědomě používat. Říká se, že první dojem je všechno, ale my trváme na tom, že první dojem není nic bez řádného pozdravu. U formálních je vše docela jednoduché, hlavní je říct je včas.
Například: "Jak se máš?" Jedná se o formální pozdrav, i když trochu zastaralý a dnes se příliš nepoužívá. Některá slova jsou však vhodná pro použití ve formálnějších situacích nebo když je třeba projevit úctu a zdvořilost. Tyto situace zahrnují obchodní jednání, formální aktivity ve třídě nebo na pracovišti a setkání s rodiči přátel nebo milenců. Tyto pozdravy můžete slyšet v restauracích, na obchodních jednáních nebo v obchodech. Existuje mnoho dalších možností, ale zde je 6 nejběžnějších formálních způsobů, jak říci „Ahoj“
- Ahoj.- Ahoj.
- Dobré ráno. - Dobré ráno.
- Dobré odpoledne.- Dobré odpoledne.
- Dobrý večer.- Dobrý večer.
- Rád tě poznávám.- Velmi hezké.
- Je mi potěšením, že vás poznávám.- Rád vás poznávám.
Posledních pár pozdravů je mimochodem relevantní pouze v případě, že se s někým setkáváte poprvé.
Mary: Johne, chtěla bych, abys poznal mého otce.
Mary: Johne, dovol mi seznámit se s otcem.
John (přechází z jedné nohy na druhou): Er. . . ach . . Rád vás poznávám, pane. Wolverine, pane.
John (přechází z nohy na nohu): Um... Uh... Rád vás poznávám, pane Wolverine, pane. Obvykle následuje zdvořilé podání ruky. I když, pokud, jako v případě nebohého Johna, Wolverina přece jen poznáte, pak si dejte pozor na drápy - pokud je už vypustil, pak by bylo docela rozumné vyhnout se podání ruky... Možná byste prostě měli běh?
Dr. Feelwell (oslovuje skupinu kolegů na semináři): Dobrý večer, dámy a pánové. Dnes večer bych vám rád představil výsledky své studie na téma „Možnosti zdravého rychlého občerstvení“.
Dr. Philwell (oslovuje skupinu kolegů na semináři): Dobrý večer, dámy a pánové. Dnes bych vám rád představil výsledky mého výzkumu na téma „Příležitosti zdravého stravování prostřednictvím rychlého občerstvení“.
Existují také formální pozdravy pro ty, které jste dlouho neviděli:
- Bylo to dlouho.- Dlouho jsme se neviděli.
- Už je to dávno.- Kolik vody proteklo pod mostem...
- Co jsi celé ty roky dělal?- Co jsi celou tu dobu dělal?
- Vždy je potěšením tě vidět.- Vždycky tě rád vidím.
- Jak dlouho to bylo?- Kolik času uplynulo?
- Co je nového?- Co je nového?
Neformální pozdravy v angličtině
Angličané se obvykle zdraví neformálním způsobem, takže tyto hovorové pozdravy můžete použít pro přátele, rodinu a ty, které míjíte na ulici.
- Ahoj!- nejoblíbenější „ahoj“.
- Ráno!- stále se překládá jako „dobré ráno“.
- Jak to s tebou vypadá)?- Jak se máš?
- Co je nového?- Co je nového?
- Je dobré tě vidět.- Jsem rád, že tě vidím (pokud jsi určitě rád nebo jsem tě dlouho neviděl).
- Den G!- zkratka pro "Dobrý den"! - Dobré odpoledne!
- Dobrý den!- Skvělý! Nebo "Zdarová!" Toto je běžný pozdrav v jižní části Spojených států.
Ačkoli některé z těchto výrazů vypadají jako otázky, „respondent“ by je tak neměl vždy vnímat. Ve skutečnosti, i když to může být zavádějící, je zde otázka často zodpovězena otázkou. A to je dobře. Takové pozdravy lze použít v kombinacích a všechny jsou docela zaměnitelné:
Jane: Ahoj Jake. Co je nového?
Jane: Ahoj Jake. Co je nového?
Jake: „Den, Jane. Jak se věci mají? nebo Dobré ráno, Jane. Je dobré tě vidět.
Jake: Ahoj Jane. Jak se máš? nebo Dobré ráno, Jane. Rád tě vidím!
A tento styl má také pozdravy pro lidi, které jste dlouho neviděli:
- Dlouho jsme se neviděli.- Dlouho jsme se neviděli!
- Jak to jde?- Jak se máš? Můžete odpovědět – jde to dobře!
- Co je dobré?- Co je dobré?
- Co to praská?- Jaký je život?
- Jak ses měl?- Jak se máte?
- Jak se k tobě život choval?- Co se děje?
- Kde ses schovával?- Kde jsi byl?
- Byly to věky (od té doby, co jsem tě viděl)!- Neviděl jsem tě sto let!
Vtipné pozdravy v angličtině
Téměř každý pozdrav může být takový, pokud jej řeknete správně. Zde je několik užitečných tipů, které vám pomohou zabavit vašeho přítele.
- Přízvuk. Přidejte do svého pozdravu hloupý přízvuk. Řekni něco jako Chyba(hloupé "Ahoj") ! Dobrej, kámo! Váš přítel se s největší pravděpodobností bude usmívat a pravděpodobně vás i nazve kreténem, ale ten úsměv za to stál, ne?
- Parodie. Můžete předstírat, že jste Ital nebo zlá čarodějnice, když odpovídáte mamince na telefonu nebo na osobní schůzce. Přemýšlejte o svém oblíbeném filmu a kreslených postavičkách a zkuste jednu z nich parodovat. Nebuďte naštvaní, když neuspějete – bude to ještě vtipnější!
- Zvuky a hlasy. Kdo nemá rád hloupé hlasy a zvuky? Zkuste jiné. Pokud máte dítě, pak přesně víte, jaké zvuky ve vás vyvolávají úsměv.
- Vtipy. Začněte konverzaci vtipem. Představte si, že zvednete telefon a slyšíte otázku:
- Ahoj! Funguje vaše chladnička?(Funguje vám lednička?)
- Ano... ?(Odpověz)
- No, běž to radši chytit! Než to uteče! Ha ha ha!!! Ach tyhle nepřeložitelné americké vtipy... Faktem je, že „running“ se překládá nejen jako „běhat“, ale i jako „pracovat“, tzn. "funkce". Vtip, i když hloupý, je stále zábavný.
Pozdravy pro děti v angličtině
- Ahoj!- Ahoj!
- Hra na schovávanou!- Ku-ku!
- Ahoj pane!- Dobrý den, pane!
- Ahoj sluníčko!- Ahoj sluníčko!
- Dobrý den, partnere!- Ahoj, parťáku!
- Ahoj, ahoj!- Hej, hayushki!
- Co to kope, kuřátko?- Co se děje, kuře?
- Dobrý den!- Jak se máš? Obecně se jedná o oblíbenou loutkovou panenku v 50. letech.
- Ahoj, prváku!- Ahoj, nováčku!
- Přicházím v míru!- Přicházím v míru! Jako v tom akčním sci-fi filmu.
- Polož tu sušenku!- Odlož ty sušenky! Jak Arnold Schwarzenegger křičel do telefonu ve filmu "Vánoční dárek."
- Ahoj, kamaráde!- Ahoj kámo! Kapitánským způsobem.
Pozdravy pro vaše nejbližší v angličtině
- "Ello gov"nor (Ahoj, guvernére!)!- Zdravím vás, guvernére (náčelníku)!
- Nejlepší ráno“ pro vás!- Krásné ráno!
- Dobré ráno, Vietname!- Dobré ráno, Vietname! Jako ten film s Robinem Williamsem.
- „Sup, domácí?- Jak se vede, kamaráde? Nebo "starý muž".
- Jak lev zdraví ostatní zvířata v poli? A: Rád tě sním.- Jak lev zdraví ostatní zvířata na hřišti? Odpověď: Rád tě sním. (setkat se rýmy s jíst).
- Jsem Batman.- velmi kreativní.
- Alespoň se poprvé a naposled setkáváme!- Aspoň se vidíme poprvé a naposled!
- Ahoj, kdo je tam, mluvím.- Ahoj, kdo je tam, říkám.
- Heeeeeere je Johnny!- Tady je Johnny! Stejně jako postava Jacka Nicholsona v The Shining. Což zase kopírovalo pozdrav Johnnyho Carsona, moderátora populární večerní show v letech 1962 až 1992.
- Víš, kdo to je.- Víte, kdo to je (na lince).
- Krotitelé duchů, co chcete?- Krotitelé duchů. Jak můžeme pomoci?
- Pozdravy a pozdravy!- Pozdravy a ohňostroje!
- Doktor.- Ano, jen lékař.
Náhodné pozdravy v angličtině
Tyto způsoby pozdravu se používají v neformálních, přátelských a známých situacích. Mohou to být verbální, textové zprávy, hlasové zprávy nebo dopisy lidem, které dobře znáte. I když je lze jen stěží nazvat hrubými, stále nejsou zcela vhodné pro použití s cizími lidmi. To může způsobit zmatek a můžete být nepochopeni. Takové pozdravy byste neměli používat ve formálních situacích, protože se osobě, se kterou komunikujete, může zdát, že nechápete vážnost situace. Bylo by například zcela nevhodné říkat „Co se děje?!“ někoho, koho jste potkali na pohřbu, a důrazně nedoporučujeme používat "Jo!"
- Ahoj nebo Nazdárek!- Ahoj!
- Co se děje?! (Whaddup; Sup!)- Jak je to?
- Jak to jde?- Jak se máte?
- Co se děje nebo Co se děje'?- Jak se máte? Co se děje?
- Jo!- Jo! Ahoj! Je to jako "ahoj", jen "yo"...
Tato slova a fráze používají hlavně mladí lidé, aby se pozdravili, když někam přijdou, například na párty, do kavárny nebo na návštěvu. Opět, ačkoli některé z těchto pozdravů vypadají jako otázky, nejsou určeny k zodpovězení a překlady všech slov jsou velmi podobné.
Biff (když se blíží ke svým spolužákům): Jo! Co se děje'?
Biff (blíží se ke svým spolužákům): „Jo! Co se děje?"
Spolužáci (Gang): Hej! "Sup?
Spolužáci (samostatná skupina): "Hej, jak se máš!" Pak si všichni trochu zamumlají, podají si ruce, poplácají se po rameni a rozhodnou se vynechat hodinu a jít na skleničku do nejbližší hospody.
Závěr
Jak už asi tušíte, tohle všechno je jen špička ledovce. Výrazy se snadno naučíte, ale nejtěžší je naučit se je správně používat. Ale teď, když máte tyto seznamy pozdravů k dispozici, můžete vyrazit do světa a začít je cvičit!
Ujistěte se, že používáte slova a výrazy s jistotou, abyste udělali dobrý první dojem. Zkuste použít pokaždé jiný pozdrav. Nebo jen potkat své přátele a překvapit je. A pak s nimi jít do obchoďáku a něco si tam koupit. Nejprve si stačí koupit letenku do požadované země ;)
Nezdržuj se, udělej to ještě dnes!
Velká a přátelská rodina EnglishDom