จะหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินกู้จากธนาคาร Rosgosstrakh ได้อย่างถูกกฎหมายได้อย่างไร ธนาคารยื่นฟ้องไม่ชำระหนี้ควรทำอย่างไร? จะเกิดอะไรขึ้นกับลูกหนี้หลังจากการพิจารณาคดีเสร็จสิ้น?
จะทำอย่างไรถ้าธนาคารฟ้องไม่ชำระหนี้? วันนี้คำถามนี้เกี่ยวข้องกับชาวรัสเซียหลายคน หมดเวลาแล้วเมื่อคุณสามารถหรูหราด้วยการยืมเงินและหวังเงินเดือนก้อนโต ในช่วงวิกฤต หลายคนตกงาน เหลือเพียงลำพังกับการชำระเงินผ่านธนาคารที่ทนไม่ไหว
จะทำอย่างไรเมื่อธนาคารฟ้อง? ติดต่อตัวแทนของสถาบันสินเชื่อ? ซ่อน? หรือคุณควรฟ้องธนาคารด้วยตัวเองโดยคาดว่าจะมีการอุทธรณ์ที่เป็นไปได้ ไม่ว่าในกรณีใด มันก็คุ้มค่าที่จะพยายามที่จะกำจัดค่าคอมมิชชั่นจำนวนมหาศาลในการออกเงินกู้และดอกเบี้ยที่สูงเกินไปจากการประกันภัยเป็นอย่างน้อย ท้ายที่สุดแล้ว ค่าใช้จ่ายดังกล่าวเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
สารบัญ:กำหนดเวลาในการไปขึ้นศาลกรณีไม่ชำระหนี้เงินกู้
สถาบันสินเชื่อแต่ละแห่ง (ธนาคาร) มีกำหนดเวลาในการขึ้นศาลเป็นของตัวเอง บางส่วนเพียงแต่ถ่วงเวลา รบกวนผู้ชำระเงินที่ไม่ระมัดระวังด้วยข้อความ SMS ที่คุกคามและการโทรที่ล่วงล้ำ
ไม่มีพนักงานธนาคารคนใดที่คุกคามลูกหนี้ด้วยการโทรและจดหมายเจาะลึกถึงแก่นแท้ของปัญหาของเขาเกี่ยวกับการตกงานหรือญาติที่ป่วย พนักงานต้องเผชิญกับภารกิจอื่น - เพื่อ "รับ" บุคคลนั้น "ขับเคลื่อน" ข้อมูลที่ธนาคารจะฟ้องเขาหากหนี้ไม่ได้รับการชำระคืนเต็มจำนวนทันที
สำหรับเงื่อนไขการหมุนเวียนนั้นแตกต่างกันมากในแต่ละธนาคาร ตัวอย่างเช่น Sberbank จะไปขึ้นศาลในอีกหกเดือน VTB-24 - ในหนึ่งปีครึ่ง (แม้ว่าจำนวนมากจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินกู้ที่ "ค้างอยู่") และ Alfa-Bank หรือ UralSib อยากจะขายหนี้ให้กับนักสะสมแทนที่จะไปยุ่งกับการฟ้องร้อง
จะทำอย่างไรถ้าเจ้าหนี้ฟ้อง?
สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สามารถแก้ไขได้หลายวิธี:
- ติดต่อพนักงานของธนาคารเจ้าหนี้ และชำระหนี้ที่ปรับปรุงแล้ว (โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ยที่ผิดกฎหมาย) ตามคำตัดสินของศาล แต่ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำได้หากปราศจากบริการของทนายความที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติเหมาะสม ท้ายที่สุดหากไม่มีผู้เชี่ยวชาญ คุณก็ไม่น่าจะได้รับคำตัดสินของศาลที่จำเป็น
- หย่าร้างและ “ระหว่างทาง” กลายเป็นบุคคลที่ไม่มีที่อยู่อาศัยถาวรนั่นคือคนไร้บ้าน ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อพิจารณาว่าคุณสามารถอยู่ในสถานะนี้ได้ไปตลอดชีวิต หนี้ก็ไม่หาย
- ตัวเลือกที่ผิดกฎหมาย: ออกจากภูมิภาคที่ลงทะเบียนห้ามสมัครเพื่อลงทะเบียนชั่วคราว ณ สถานที่ใหม่เป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อกับธนาคารครั้งล่าสุด
- โดยผ่านกระบวนการล้มละลาย
บันทึก: จากวิธีการข้างต้น มีเพียง 2 วิธีเท่านั้นที่ถูกกฎหมาย ความร่วมมือกับธนาคารและการล้มละลาย คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือทางกฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่นี่และที่นั่น และควรเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่มีการศึกษาด้านกฎหมายจะดีกว่า
ความช่วยเหลือจากทนายความสินเชื่อ
คุณตัดสินใจที่จะปกป้องผลประโยชน์ของคุณเองด้วยตัวเองหรือไม่? โปรดทราบว่าใน 99% ของกรณีนี้ถือเป็นความล้มเหลว ในศาลบุคคลที่ไม่ได้เตรียมตัวไม่สามารถแสดงจุดยืนของตนได้อย่างชัดเจน อธิบายสิ่งที่เหมาะสมกับเขาและสิ่งที่เขาไม่เห็นด้วยอย่างเด็ดขาด ดังนั้นผู้พิพากษาจึงเข้าข้างธนาคารและดำเนินการเรียกร้องสินไหมทดแทนเต็มจำนวน ในขณะที่การทำงานร่วมกับทนายความด้านเครดิตสามารถ:
แน่นอนว่าทนายความด้านเครดิตไม่ใช่ความสุขที่ราคาถูก และเราต้องดูสัดส่วนของสิ่งต่างๆด้วย หากจำนวนการเรียกร้องของธนาคารไม่เกิน 50,000 รูเบิลก็ไม่มีประโยชน์ที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญ แต่ครึ่งล้านหรือมากกว่านั้นเป็นเหตุผลสำหรับการสนับสนุนทางกฎหมายอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงสกุลเงินต่างประเทศ
วิธีการประกันตัวเองจากการสูญหายของทรัพย์สิน
หากลูกหนี้รู้สึกว่าช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิตกำลังมาถึง เขาอาจกลายเป็น "คนไร้บ้าน" กล่าวคือ พยายามป้องกันตัวเองโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
- โอนทรัพย์สินที่มีอยู่ให้กับเด็ก ผู้ปกครอง คู่สมรส (แต่ไม่ช้ากว่าก่อนที่จะยกเลิกการชำระคืนเงินกู้ทั้งหมด มิฉะนั้นธุรกรรมการบริจาคและการขายจะถูกประกาศว่าไม่ถูกต้อง)
- เช็คเอาท์ออกจากอพาร์ตเมนต์และไม่ต้องลงทะเบียนที่อื่น
- หย่าร้าง (มิฉะนั้นปลัดอำเภอจะสนใจทรัพย์สินของคู่สมรสเพื่อลดหย่อนลงครึ่งหนึ่ง)
- ถ้าเป็นไปได้ ค่อยจ่ายคืนเงินกู้ของคุณต่อไปอย่างน้อยก็บางส่วน
- หากการชำระเงินหยุดลงโดยสิ้นเชิง ให้รอ SMS จากธนาคารแจ้งให้คุณทราบถึงการยื่นเอกสารต่อศาล
- อย่าเพิกเฉยต่อสายจากธนาคารเกี่ยวกับการชำระเงินที่ค้างชำระสื่อสาร
- และทราบวันและเวลาพิจารณาของศาลแล้ว อย่าลืมไปศาล แต่งกายเรียบง่าย
จะไม่มีใครกล่าวหาว่าลูกหนี้ฉ้อโกงหากเขาชำระเงินกู้เป็นประจำมาระยะหนึ่งแล้วทุกอย่างก็เรียบง่าย และอายุความในการดำเนินการตามคำตัดสินของศาลก็เหมือนกันคือ 3 ปี แน่นอนว่าช่วงนี้ปลัดอำเภอจะแสดงความสนใจ แต่ถ้าลูกหนี้ไม่มีที่อยู่อาศัยและว่างงานก็อย่างที่บอกว่า "ติดสินบนก็ไม่เป็นไร"
บันทึก: หากมีความปรารถนาอันแรงกล้าทนายความของธนาคารจะสามารถ "นำ" การกระทำดังกล่าวของลูกหนี้ภายใต้มาตรา 177 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย (“ การหลีกเลี่ยงการชำระเงินเจ้าหนี้โดยเจตนา”) ซึ่งกำหนดไว้สำหรับประเภทต่างๆ โทษฐานหลบเลี่ยงการชำระหนี้ รวมทั้งจำคุกไม่เกิน 2-x ปี
การปกปิดลูกหนี้และการลงโทษการหลบเลี่ยงการชำระหนี้
นี่เป็นตัวเลือกที่ผิดกฎหมายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - การเปลี่ยนสถานที่อยู่อาศัยของคุณเพื่อไม่ให้ชำระค่าใช้จ่าย ต้องเลือกเฉพาะภูมิภาคสำหรับการหลบหนีเท่านั้นและควรใช้เวลาอยู่ที่นั่นให้นานที่สุด ห่างไกลจากบ้านเกิดของคุณ คุณสามารถแต่งงานได้ แต่ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใดก็ตาม
ในกรณีที่มีการพัฒนาเหตุการณ์ดังกล่าว ทั้งธนาคาร ปลัดอำเภอ และนักสะสมจะไม่สามารถค้นหาลูกหนี้ได้ คุณเพียงแค่ต้องยกเว้นการติดต่อกับญาติ ๆ แม้แต่ในโทรศัพท์ บล็อกเพจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือเปลี่ยนข้อมูลในเพจให้เป็นสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง
การตั้งค่านั้นง่ายดาย: ลูกหนี้หายไปจริงๆ ขั้นต่ำที่.
สำคัญ: การกระทำดังกล่าวตกอยู่ภายใต้มาตรานี้โดยสมบูรณ์ ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 177 (“การหลีกเลี่ยงการชำระเงินเจ้าหนี้โดยมิชอบ”) หากทนายความของธนาคารพิสูจน์ได้ว่าบุคคลจงใจไม่จ่ายเงินกู้แม้ว่าเขาจะมีโอกาสดังกล่าวก็ตาม เขาต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวน 200,000 รูเบิล การบังคับใช้แรงงาน การจับกุม และแม้กระทั่งการจำคุกเป็นระยะเวลา 2 ปี นอกจากนี้ อาจใช้ข้อ 1 ก็ได้ 59.1 (“การฉ้อโกงในด้านการให้กู้ยืม”), 165 (“การทำให้ทรัพย์สินเสียหายโดยการหลอกลวงหรือการใช้ความไว้วางใจในทางที่ผิด”)
วิธีการประกาศตัวเองเป็นบุคคลล้มละลาย
ตามกฎหมาย คุณสามารถร่วมมือกับธนาคารผ่านกระบวนการล้มละลายได้ จริงอยู่ที่เส้นทางนี้ค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากความหยาบของกลไกในการประกาศบุคคลล้มละลาย
บันทึก: ปัญหาหลักคือผู้จัดการทางการเงินซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องล้มละลายซึ่งอาจต้องล้มละลายเป็นระยะเวลาหนึ่ง
สิ่งที่จับได้อีกอย่างคือขนาดของหนี้ หากจำนวนเงินในธนาคารหนึ่งน้อยกว่า 500,000 รูเบิล จะไม่มีการล้มละลายแม้ว่าจำนวนหนี้ทั้งหมดจะมากกว่าหนึ่งล้าน แต่ในสถาบันสินเชื่อต่าง ๆ
โดยทั่วไปแล้วทุกอย่างเป็นเรื่องยากมากจริงๆ แต่อย่างน้อยก็เป็นวิธีที่ถูกกฎหมายในการหลีกเลี่ยงการจ่ายเงิน
ธนาคารไหนฟ้องเรื่องสินเชื่อ?
เจ้าหน้าที่ประจำศาล ได้แก่ Sberbank และ VTB-24- แต่ Tinkoff และ Sovcombank ไม่ชอบไปศาล Renaissance Credit และ Russian Standard ต้องการขายหนี้ให้กับนักสะสม ธนาคาร Rosgosstrakh ก็ทำเช่นเดียวกัน
หน่วยงานเรียกเก็บเงินหลายแห่งชอบที่จะขึ้นศาลมากกว่าการดำเนินการอื่นๆ ทั้งหมด และที่นี่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีทนายความเพราะสิ่งเหล่านี้จะไม่พลาดเป้าหมาย - พวกเขาจะพยายามแยกลูกหนี้ออกจากลูกหนี้ไม่เพียง แต่จำนวนหนี้จริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสนใจอย่างจริงจังสำหรับ "บริการ" ของพวกเขาด้วย
- การชำระภาษี
- การสูญเสียการจ้างงานเนื่องจากการลดจำนวนพนักงานหรือการเลิกกิจการขององค์กร
- การสูญเสียสุขภาพ (ความพิการ) อุบัติเหตุ
- ลดจำนวนการชำระคืนเงินกู้โดยการเพิ่มระยะเวลาเงินกู้
- ลดจำนวนการชำระคืนเงินกู้โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ยเงินกู้และเลื่อนการชำระหนี้เป็นวันสุดท้ายของสัญญาเงินกู้
- การเลื่อน (แผนการผ่อนชำระ) ของการชำระคืนเงินกู้จนถึงระยะเวลาภายหลังของสัญญาเงินกู้
- การเลื่อนเวลา (แผนการผ่อนชำระ) ของการชำระหนี้เงินกู้ที่ค้างชำระ
- ระงับการคงค้างค่าปรับของเงินกู้
- อื่น.
- หนี้ของผู้ยืมมีมากกว่า 500,000 รูเบิล
- ค้างชำระสินเชื่อเกินกว่า 3 เดือน
- ขั้นตอนนี้ค่อนข้างแพงเนื่องจากจะต้องชำระค่าบริการของผู้จัดการทางการเงินและลูกหนี้จะต้องวางเงินประกันในบัญชีบางบัญชีสำหรับค่าใช้จ่ายในขั้นตอนด้วย
- ทรัพย์สินได้รับการประเมินโดยผู้จัดการทางการเงิน และหนี้ทั้งหมดจะได้รับการชำระคืนโดยการขายของมีค่า
- ภายใน 3 ปี ผู้จัดการการเงินมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกธุรกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงินที่ดำเนินการโดยพลเมืองที่ถูกประกาศว่าล้มละลาย
– ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของลูกหนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้จัดการทางการเงิน
- อื่น.
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการล้มละลายแล้ว หนี้ทั้งหมดที่ผู้ยืมมีต่อเจ้าหนี้จะถือเป็นการชำระคืน
สวัสดี! เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2559 ข้าพเจ้าได้ชำระภาษีตามประกาศภาษี (เลขที่ 206731, 206730, 206738) และในเดือนมกราคม 2560 ในบัญชีส่วนตัวของผู้เสียภาษี ฉันเห็นว่าภาษีบางส่วนยังไม่ได้รับการชำระ และจำนวนเงินเหล่านี้ "ไป" ให้กับหน่วยงานด้านภาษีอื่น ๆ ฉันได้ติดต่อสาขา Yekaterinburg ของ PJSC "RGS Bank" (Pervouralsk) (ต่อไปนี้จะเรียกว่าธนาคาร) พร้อมคำร้องเรียน (ทางวาจา) ว่าเงินไม่ได้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ในการตอบกลับ พวกเขาให้สลิปการชำระเงินซ้ำกับฉันและรับรองว่าทุกรายการระบุไว้อย่างถูกต้อง และฉันต้อง "ค้นหาผู้กระทำผิด" ที่สำนักงานสรรพากร ฉันได้ติดต่อ Federal Tax Service อีกครั้ง โดยเมื่อตรวจสอบรายการที่ซ้ำกันที่ฉันได้รับจากธนาคารแล้ว พวกเขากล่าวว่าพนักงานธนาคารไม่ได้กรอกรายละเอียดคำสั่งจ่ายเงินให้ครบถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาไม่ได้ระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของฉัน (แม้ว่าจะระบุไว้ในประกาศของกรมสรรพากรแล้วก็ตาม) เป็นผลให้เนื่องจากทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อของพนักงานธนาคารในการปฏิบัติหน้าที่ ฉันจึงถูกประเมินโทษสำหรับการไม่ชำระภาษีตรงเวลา และโดยทั่วไป แม้จะตัดสินจากข้อมูลในบัญชีส่วนบุคคลของผู้เสียภาษีแล้ว การชำระเงินของฉันก็ "ค้างอยู่" เป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือน
ฉันขอให้คุณเสริมสร้างการควบคุมความถูกต้องของพนักงานธนาคารในการกรอกคำสั่งจ่ายเงินและโดยเฉพาะอย่างยิ่งคำสั่งสำหรับการชำระภาษี และจากฝั่งของฉัน ฉันจะไม่มีการชำระเงินหรือ "การติดต่อ" กับธนาคารนี้อีกต่อไป
02/07/2017 18:42 / โอลก้า
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับข้อเสนอแนะของคุณ การตรวจสอบได้ดำเนินการแล้ว ซึ่งเราสามารถรายงานได้ว่าตามเอกสารกำกับดูแลของธนาคาร พนักงานธนาคารได้ส่งคำสั่งชำระเงินภาษีไปยังกระทรวงการคลังของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2016 ซึ่งต่อมา กระจายการชำระเงินให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาษีต่างๆ ในเวลาเดียวกัน เราอยากให้คุณทราบว่าธนาคารได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันแล้ว
ความคิดเห็นของคุณที่ระบุในการอุทธรณ์ได้ถูกส่งไปยังหัวหน้าแผนกที่รับผิดชอบของธนาคารแล้ว เพื่อให้สามารถดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าได้ มีการสนทนาชี้แจงกับพนักงานออฟฟิศ
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Olga Nikolaevna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
ขาดเงินเมื่อชำระคืนเงินกู้ฉันมีบัตรเครดิต ฉันจ่ายหนี้เป็นประจำ 31/12/59 ฉันทำบัตรหายถูกบล็อกได้รับ SMS เกี่ยวกับการหักเงิน 8387.42 รูเบิลจากบัญชีของฉัน เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2017 ฉันสมัครบัตรใหม่ที่ธนาคาร - พวกเขาบอกว่า 2 สัปดาห์และ 300 รูเบิล พวกเขาจะโทรหาคุณ นั่นคือทั้งหมดที่ ความเงียบ. เธอมาถามก็บอกว่าไม่มา 30/01/60 ฉันได้รับ SMS เตือนการชำระเงิน ฉันฝากเงิน 6,700 รูเบิล และฉันก็รออีกครั้ง ทติชินา. วันนี้คือ 02/07/60 ฉันมาอีกครั้ง - และดูเถิด บัตรของฉันกำลังวางอยู่ในเครื่องคิดเงิน การดำเนินการทั้งหมดดำเนินการอย่างรวดเร็ว - ยอดคงเหลือคือ 10,468.05 รูเบิล ฉันถามว่าอีก 2,500 รูเบิลอยู่ที่ไหน? ฉันได้รับกระดาษแผ่นหนึ่งบอกว่า 6,700 รูเบิล สนับสนุน 2,119.37 รูเบิล ดอกเบี้ย 4580.63 ชำระหนี้เงินกู้ ฉันสรุปได้มากถึง RUB 8,387.42 และ 4580.63 รูเบิล - ควรเป็น 12948.05 รูเบิล และฉันมี 10,468.05 รูเบิล 2,480 รูเบิลอยู่ที่ไหน? ตอบ - มาหาผจก. ไม่รู้และไม่รู้อะไรเลย!!! ตามประเพณีที่ดีที่สุดของ Sberbank!!!
02/07/2017 16:33 / ดุดโก้
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
จากการอุทธรณ์ของคุณต่อสาขาธนาคาร เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2017 ได้มีการดำเนินการออกบัตรใหม่ก่อนกำหนด 5268***7451 การออกใหม่นี้ดำเนินการเพื่อแทนที่บัตรที่สูญหายเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2016 ด้วยหมายเลข 5268***7657
จากผลของการออกใหม่ ค่าคอมมิชชันประเภทต่อไปนี้จึงถูกหักจากบัญชีบัตรของคุณ:
1. ค่าคอมมิชชั่นในการออกบัตรใหม่ก่อนหมดอายุ – 1,000 รูเบิล
2. ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบริการ SCS ประจำปีสำหรับการทำธุรกรรมด้วยบัตรหลักของหมวด MasterCard Gold – 1,500 รูเบิล
คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดเกี่ยวกับภาษีของบัตรของคุณได้ใน "การรวบรวมภาษีสำหรับการออกและการบริการบัตรธนาคาร Visa และ MasterCard ของ บริษัท ร่วมหุ้นสาธารณะ "ธนาคาร Rosgosstrakh" ที่: https://www.rgsbank ru/files/tarif_14032017.pdf
คุณสามารถชี้แจงอัตราค่าบัตรและเงื่อนไขได้โดยติดต่อสำนักงานของธนาคารหรือศูนย์ติดต่อของธนาคารโดยโทร 8-800-700-40-40 (โทรภายในรัสเซียฟรี)
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Sergey Frantsevich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ค่าบริการ สคสฉันมีบัตรเงินเดือนจากธนาคาร RGS แผนภาษี “Salary Plus” ในวันที่ 02/01/2017 มีการหักเงิน ธุรกรรมในใบแจ้งยอดใน IB ถูกกำหนดเป็น (ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการให้บริการ SCS) การโทรไปที่สายด่วนไม่ได้รับผลใดๆ กรุณาตรวจสอบและคืนเงิน
06.02.2017 13:11 / โอเล็ก
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับคำขอของคุณ จะมีการดำเนินการตรวจสอบตามผลลัพธ์ที่เราสามารถแจ้งให้คุณทราบว่าค่าธรรมเนียมในการให้บริการบัญชีบัตรพิเศษถูกตัดออกอย่างไม่ถูกต้อง ในขณะนี้ สถานการณ์ได้รับการแก้ไขแล้ว และเงินได้ถูกส่งกลับไปยังบัญชีบัตรแล้ว
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Oleg Vladimirovich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ไม่ระบุชื่อผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ช่วยฉันให้เข้าใจสวัสดีตอนบ่าย ประมาณ 7-8 เดือนที่แล้ว ฉันมีเงินเบิกเกินบัญชีทางเทคนิคในบัตรจำนวน 280,000 รูเบิล (ตามข้อมูลของพนักงานธนาคาร) และในขณะนี้ ณ วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2017 มีหนี้เกิดขึ้นโดยคำนึงถึงค่าปรับ 515,251 รูเบิล Nadezhda Nikolaevna พนักงานแผนกทวงถามหนี้ของธนาคารแนะนำตัวเองกับฉันในฐานะหัวหน้าแผนกและเชิญฉันให้ชำระหนี้นี้โดยสมัครใจ ฉันไม่เห็นด้วยกับหนี้นี้ เนื่องจากฉันไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับค่าปรับ ค่าปรับ ฯลฯ อย่างทันท่วงที แม้ว่าพนักงานธนาคารของคุณจะอ้างว่าพวกเขาพยายามติดต่อฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่าและการสนทนาครั้งสุดท้ายกับลาริซา (02/06/2017) น่าเสียดายที่ฉันจำชื่อกลางและนามสกุลของฉันไม่ได้จากแผนกเดียวกันพร้อมคำว่า : ธนาคารไม่ใช่มูลนิธิเพื่อคุณ-จ่ายวางสาย เพื่อตอบสนองต่อคำขอของฉันสำหรับการประชุมกับผู้จัดการหรือกับพนักงานที่มีความสามารถซึ่งจะช่วยให้ฉันเข้าใจสถานการณ์นี้หรือเปลี่ยนโทรศัพท์หรือนัดหมาย พวกเขาข่มขู่ศาลและว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขเฉพาะกับพนักงานที่แก้ไขปัญหาของฉันเท่านั้น คือ น.น. ตำแหน่งที่ไม่เคยประกาศให้ทราบ ฉันพร้อมที่จะชำระคืนเงินเบิกเกินบัญชีทางเทคนิคแล้ว 280,000 รูเบิล ฉันไม่ได้หายไปไหน ฉันเป็นพลเมืองที่ปฏิบัติตามกฎหมาย ฉันพร้อมที่จะจ่ายจำนวนนี้แล้ว แต่เป็นความผิดพลาดของธนาคาร ทำไมไม่' พวกเขาติดต่อฉันทันเวลา??? ทำไมตามพนักงานบอกต้องกังวลแล้วโทรมา? ฉันถอนเงินไป 280,000 และไม่มี SMS หรืออะไรเลย ฉันมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันแค่วางบัตรไว้เฉยๆ และไม่ได้ใช้บริการของธนาคารของคุณอีกต่อไป เพราะไม่มีความจำเป็น สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? บอกฉันว่าจะติดต่อใคร? ใครสามารถแก้ไขปัญหานี้กับใครได้บ้าง? ฉันต้องการแก้ไขทุกอย่างอย่างสันติ ฉันพร้อมที่จะจ่ายเงินเบิกเกินบัญชีแล้ว แต่ทำไมฉันจะต้องจ่ายสำหรับข้อผิดพลาดของธนาคารเนื่องจากความผิดปกติทางเทคนิคและจ่าย 235,251 รูเบิล "ด้านบน"
กรุณาอธิบายสถานการณ์ ให้ข้อมูลติดต่อของผู้จัดการ และจัดการประชุม
02/06/2017 11:14 / ดาเรีย
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Daria Alexandrovna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ตรวจสอบแล้ว
ร้องเรียนการกระทำของพนักงานธนาคารกรุณาช่วย. พฤติการณ์ของคดีอยู่ในไฟล์ที่แนบมานี้
02/06/2017 09:39 ไม่มีการตอบกลับจากธนาคาร
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Nikolai Ivanovich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
บริการที่น่าขยะแขยงที่สาขา Kulakhmetovaสวัสดีตอนบ่าย ฉันเป็นลูกค้าโดยตรงของ RGS ซึ่งเป็นบริการที่น่าขยะแขยงในสำนักงานที่ Kulakhmetova เมื่อวานฉันมาถึงธนาคารเวลา 17.00 น. เพื่อรับใบแจ้งยอด ธนาคารให้บริการลูกค้าของธนาคารอื่น และให้บริการลูกค้าของตนเองตั้งแต่เวลา 18.00-19.00 น. ใช้เวลา 2 นาทีในการรับสารสกัด พวกเขาหยาบคาย ภาพเดียวกันคือวันนี้ผู้จัดการแผนกนี้ย้ำอีกครั้งว่าทำแบบนั้นตั้งแต่เวลา 18.00 น. ฉันพลาดทั้งบรรทัด พนักงาน Irina ถือหนังสือเดินทางของฉันด้วยสีหน้าไม่พอใจ หลังจากผ่านไป 10 นาทีเธอบอกว่าคอมพิวเตอร์ของฉันไม่สามารถพิมพ์ได้ ฉันกดไปแล้ว 3 ครั้ง หยุดแล้วรอ เราก็เลยยืนรอ Irina เป็นเวลา 30 นาที . แล้วเขาก็บอกว่าเอาล่ะไปที่ออฟฟิศ ในสำนักงานแห่งนี้ Guzel พนักงานที่ยอดเยี่ยมได้จัดทำสารสกัดนี้ภายในไม่กี่นาที จบปัญหาความหยาบคายนี้!!! พวกเขาทำให้ชื่อเสียงของธนาคารเสื่อมเสีย อย่ามาเหยียบแผนกนี้อีก อารมณ์เสีย ไม่มีความสับสนวุ่นวายในแผนก Schmidt ตอนนี้คุณต้องไปจากปลายด้านหนึ่งของเมืองไปยังอีกด้านหนึ่ง
จบปัญหาด้วยความหยาบคายนี้!
01.02.2017 15:29
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
ในฐานะสมาชิกของ บริษัท ของรัฐ "สถาบันประกันเงินฝาก" ขณะนี้ ROSGOSSTRAKH BANK กำลังชำระเงินประกันให้กับผู้ฝากเงินของธนาคารที่ได้รับผลกระทบ 9 แห่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ มีการพบคำขอจำนวนมากในสำนักงานปฏิบัติการ "สาขา "เส้นทาง Vosstaniya" นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงว่าการดำเนินการบางอย่างอาจใช้เวลานาน แต่น่าเสียดายที่ปัจจัยเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างคิวและระยะเวลารอคอยที่เพิ่มขึ้น
เมื่อได้รับคำขอของคุณ ได้มีการดำเนินการตรวจสอบตามผลลัพธ์ที่เราสามารถรายงานว่าพนักงานในสำนักงานไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค และด้วยเหตุนี้ คุณจึงถูกขอให้ติดต่อพนักงานคนอื่น
ความคิดเห็นของคุณที่ระบุในการอุทธรณ์ได้ถูกส่งไปยังหัวหน้าแผนกที่รับผิดชอบของธนาคารแล้ว เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ จึงได้จัดการสนทนาอธิบายกับพนักงานสำนักงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการลูกค้า เราขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณต่อคุณภาพของงานของเราและหวังว่าคุณจะเข้าใจ
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Laysan Gabdullovna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ธนาคารไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามหมายบังคับคดีเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2017 ฉันได้ส่งหมายบังคับคดีพร้อมใบสมัคร (สำหรับการกู้คืนจาก PJSC IC Rosgosstrakh เพื่อสนับสนุนกองทุน Evgenia A. จำนวน 63,462.50 รูเบิล) ไปยังสาขาของ PJSC RGS Bank ใน Nizhnevartovsk เอกสารได้รับการยอมรับโดยผู้เชี่ยวชาญอาร์ ซึ่งบอกว่าภายในสองสามวันจะมีการตรวจสอบเอกสารและหากทุกอย่างเรียบร้อยดี เงินจะถูกโอน และหากมีคำถามใดๆ พวกเขาจะติดต่อฉัน ดังนั้นเมื่อวันที่ 26 มกราคม 2560 ฉันได้ติดต่อสาขาธนาคารที่ฉันส่งเอกสารไปเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของคดีของฉันซึ่งฉันได้รับแจ้งว่าโดยอาศัยอำนาจตามส่วนที่ 6 มาตรา 70 ของกฎหมายว่าด้วยการบังคับใช้ ในการดำเนินคดี ธนาคารระงับหมายบังคับคดีเป็นเวลา 7 วันทำการเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2017 ฉันได้ติดต่อสาขาข้างต้นอีกครั้งเพื่อขอข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับหมายบังคับคดีของฉันเอง ซึ่งฉันได้รับคำตอบว่าผู้เชี่ยวชาญที่รับเอกสารอยู่ในขณะนี้ลาป่วย พวกเขาไม่สามารถให้ข้อมูลใด ๆ สำหรับคำถามของฉัน เมื่อผู้เชี่ยวชาญมาทราบ
จากการกระทำของฉัน ฉันเชื่อว่าธนาคารกำลังละเมิดสิทธิ์ทางกฎหมายของฉัน โดยดำเนินการเพื่อประโยชน์ของ PJSC IC Rosgosstrakh ชะลอกำหนดเวลาในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ และป้องกันการรับข้อมูล ฉันขอให้คุณตรวจสอบและทำความเข้าใจกับสถานการณ์ปัจจุบัน
31/01/2017 10:46 / เยฟเจเนีย
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับการตรวจสอบของคุณแล้ว การตรวจสอบได้ดำเนินการตามผลที่เราสามารถรายงานได้ว่าการชำระเงินภายใต้หมายบังคับคดีเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 27 มกราคม 2017 ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เราแจ้งให้คุณทราบว่าในกรณีที่มีข้อสงสัยตามสมควรเกี่ยวกับความถูกต้องของหมายบังคับคดีที่ได้รับโดยตรงจากผู้เรียกร้อง (ตัวแทนของเขา) ธนาคารมีสิทธิที่จะตรวจสอบความถูกต้องของหมายบังคับคดีหรือความถูกต้องของข้อมูลเพื่อชะลอการ การบังคับคดีตามหมายบังคับคดี แต่ไม่เกิน 7 วัน ขณะเดียวกันโดยอาศัยอำนาจตามศิลปะ 15 กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 229-FZ ระยะเวลาเริ่มต้นในวันถัดไป ไม่รวมวันที่ไม่ทำงานในช่วงเวลานี้
เนื้อหาบทวิจารณ์ของคุณได้รับการสื่อสารไปยังพนักงานที่ได้รับอนุญาตแล้ว เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ จึงได้จัดการสนทนาอธิบายกับพนักงานสำนักงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการลูกค้า
เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหวังว่าคุณจะเข้าใจ!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Evgenia Anatolyevna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คุณยังสามารถขอคำแนะนำจากสำนักเลขาธิการของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา -
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
การขายหุ้นสวัสดีตอนบ่าย. ฉันซื้อหุ้นใน Rosgosstrakh Bank เมื่อต้นเดือนกันยายน 2559 ในเมืองที่ฉันอาศัยอยู่ นอกจากนี้พนักงานอ้างว่าสามารถขายได้ตลอดเวลา วันที่ 16 มกราคม ฉันต้องขายมัน เนื่องจากหลังจากวันที่ 20 มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดมากมาย ในเมืองพวกเขาบอกว่าขั้นตอนการให้เครดิตจะใช้เวลาถึงสิบวัน และเห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่พบการดำเนินการนี้ พวกเขาใช้เวลาครึ่งวัน หลังจากนั้นฉันก็ไปที่สาขาภูมิภาคของธนาคาร ซึ่งฉันได้สมัครกับ ผู้จัดการและเขาบอกว่าเงินจะมาถึงภายในสามวัน หลังจากผ่านไปสามวันแล้ว ไม่ได้รับเงิน ฉันโทรไปทุกวันเพื่อหาคำตอบเดิม ไม่มีอะไรและพวกเขาไม่สามารถพูดอะไรได้แม่นยำไปกว่านี้อีกแล้ว หลังจากผ่านไปกว่าสิบวัน ในวันที่ 30 มกราคม ฉันหวังว่าเงินจะถูกโอนไปแล้ว ฉันมาถึงสาขาภูมิภาคของธนาคาร อีกครั้งไม่มีอะไรในบัญชี และเมื่อถามถึงกำหนดเวลา ผู้จัดการคนเดิมก็ตอบกลับมา วันที่ห้าวันและแนะนำให้ฉันเขียนคำร้องและโทรสายด่วน ผู้ดำเนินการกล่าวว่าสัญญาเสนอสูงสุด 4 เดือน มันเป็นเพียงช่วงเวลาจักรวาลสำหรับการคืนเงินและหลังจากเวลานี้จำนวนเงินจะเพิ่มขึ้นนับจากวันที่สมัครตามที่ฉันเข้าใจนั่นคือเงินกู้ปลอดดอกเบี้ยเกือบหกเดือนให้กับธนาคาร ฉันไม่เคยคาดหวังสิ่งนี้ มันไม่ได้ถูกเปล่งออกมาโดยใครหรือที่ไหนเลย ผู้จัดการทุกคนให้เงื่อนไขที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ฉันขอให้คุณเร่งขั้นตอนนี้ให้เร็วขึ้น ขอบคุณ
30/01/2017 21:20 / มิทรี
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
นายหน้าดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าภายในไม่เกินสิบวันทำการนับจากวันที่นายหน้าได้รับเอกสารสำหรับการทำธุรกรรม จากผลการตรวจสอบพบว่ามีการโอนเงินไปยังบัญชีของคุณที่เปิดไว้ระหว่างการทำธุรกรรมเพื่อซื้อหุ้น
เราแจ้งให้คุณทราบว่าหากลูกค้าซื้อหุ้นก่อนวันที่ 19/08/2559 ระยะเวลาการทำธุรกรรมการขายหุ้นของ PJSC SK ROSGOSSTRAKH จะดำเนินการไม่ช้ากว่าสี่เดือนนับจากวันที่ลงนามในข้อเสนอ
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Dmitry Evgenievich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คุณยังสามารถขอคำแนะนำจากสำนักเลขาธิการของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา -
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ร้องเรียนมีเงินกู้สามรายการจาก PJSC Rosgosstrakh ซึ่งสองรายการฉันได้รับคำตัดสินของศาล (มติ) ซึ่งระบุว่าฉันต้องจ่ายเงิน 50% ของเงินเดือนให้กับธนาคาร ฉันปฏิบัติตามหน้าที่อย่างเคร่งครัดและจ่าย 50% ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2559 ธนาคารได้ตัดยอดคงเหลือจากเงินเดือนของฉันออกจากบัญชีของฉัน (และเงินจะนำไปชำระเงินกู้ที่ฉันจ่ายจากเงินเดือนของฉัน) ซึ่งแผนกบัญชีจ่ายให้ฉัน พนักงานของ Lyubov Bank ขู่ฉันด้วยว่าเขาสามารถถอนเงินได้ 70% และไม่ทิ้งอะไรไว้ให้ฉันเลย พวกเขาหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติและไม่สามารถช่วยเหลือในทางใดทางหนึ่งได้ ตามข้อบังคับฉันจ่าย 50% และธนาคารไม่มีสิทธิ์ใช้ยอดเงินคงเหลือ ฉันควรมีชีวิตอยู่บนอะไร? โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหา พนักงาน Lyubov พูดไม่ถูกต้องและไม่ช่วยในการแก้ไขปัญหา เธอยืนยันว่าพวกเขามีสิทธิ์
17.01.2017 05:43
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย Olga Yuryevna!
ตามเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้ ธนาคารมีสิทธิเรียกเก็บหนี้ในลักษณะที่ไม่อาจโต้แย้ง/ไม่ยอมรับ โดยไม่ต้องมีคำสั่งเพิ่มเติมจากผู้กู้ โดยการตัดเงินจากบัญชีทั้งหมดที่เปิดไว้กับธนาคารในนาม ผู้กู้เพื่อชำระหนี้ตามสัญญาเงินกู้ ในเวลาเดียวกัน ผู้กู้ให้สิทธิและคำสั่งนี้แก่ธนาคารด้วยการลงลายมือชื่อในสัญญาเงินกู้ซึ่งยังไม่สิ้นสุดอายุขัย ไม่ถูกท้าทายตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และเงื่อนไขของสัญญาไม่ได้รับการแก้ไข ประกาศว่าไม่ถูกต้อง ดังนั้นในการสรุปและดำเนินการตามสัญญาเงินกู้ ธนาคารจะดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบัน
จากผลการตรวจสอบที่ดำเนินการเมื่อได้รับใบสมัครของคุณ พนักงานธนาคารก็ไม่พบว่ามีการละเมิดใด ซึ่งในระหว่างการปรึกษาหารือได้ดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เอกสารกำกับดูแลภายในของ ธนาคารกับกฎจรรยาบรรณทางธุรกิจ
เราขอเตือนคุณว่าตามสัญญาเงินกู้ ผู้กู้มีหน้าที่ต้องคืนเงินกู้ที่ตนได้รับ ชำระดอกเบี้ยที่ธนาคารได้รับ และการชำระเงินอื่น ๆ เต็มจำนวนและภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อตกลง นอกจากนี้เรายังแจ้งให้คุณทราบว่ากฎหมายปัจจุบันไม่ได้กำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศและการเสื่อมสภาพของสถานการณ์ทรัพย์สินของผู้ยืมอันเป็นเหตุในการยกเลิกหรือระงับการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงิน รวมถึงการชำระคืนเงินกู้
หวังว่าคุณจะเข้าใจ!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Olga Yuryevna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คำถาม / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
การปิดบัญชีสวัสดี! ปีที่แล้วเมื่อสมัครกรมธรรม์ MTPL ฉันถูกเสนอให้ฝากเงินในธนาคาร Rosgosstrakh เพื่อลดค่าธรรมเนียมกรมธรรม์อย่าง "สงบเสงี่ยม" ตั้งแต่ฉันอยู่ในเซนต์ ฉันเห็นด้วยที่ Severskaya ดินแดนครัสโนดาร์เป็นการชั่วคราวและจำเป็นต้องออก OSAGO อย่างเร่งด่วน ฉันฝากเงินเข้าบัญชีและลงนามในข้อตกลง แต่ตอนนี้ผมอยู่อีกอำเภอหนึ่งของก. ภูมิภาคตามสถานที่อยู่อาศัย สัญญาสิ้นสุดลงแล้ว ฉันต้องการปิดบัญชีและรับเงิน ฉันจะรับเงินได้อย่างไรและไม่ต้องไปสถานี? Severskaya สรุปข้อตกลงที่ไหน?
21.12.2016 10:37
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เราแจ้งให้คุณทราบว่าในการปิดการฝากเงิน คุณต้องติดต่อสาขาใด ๆ ของ ROSGOSSTRAKH BANK พร้อมหนังสือเดินทางภายในสาขาที่เปิดการฝากเงิน คุณสามารถดูรายชื่อสำนักงานทั้งหมดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคาร http://www.rgsbank.ru/about/branches/ หรือโทร 8-800-700-40-40 (โทรภายในรัสเซียฟรี)
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Anatoly Alekseevich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ฝ่าฝืนกำหนดเวลาการชำระเงินตามหมายบังคับคดีเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 ฉันได้ยื่นหมายบังคับคดีเพื่อขอเงินคืนจาก Rosgosstrakh เพื่อสนับสนุน Rosgosstrakhbank วันนี้ 20 ธันวาคม 2559 หลังจากผ่านไป 20 วัน ฉันขอให้สาขาธนาคาร Rosgosstrakh ชี้แจงสถานะการชำระเงินของฉันเป็นการส่วนตัว ธนาคารใช้เวลานานในการค้นหาสาเหตุ และประมาณสี่สิบนาทีต่อมาพวกเขาก็พบว่า: การปฏิเสธที่จะชำระเงินเนื่องจากไม่มีวันที่ออกในหมายบังคับคดี แต่มีวันที่ ทำไมธนาคารไม่แจ้งการปฏิเสธก่อนหน้านี้? ในกรณีนี้ธนาคารมีความรับผิดชอบอะไรบ้างสำหรับทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อเอกสารและกำหนดเวลา? ขอบคุณ ขอแสดงความนับถือ Victoria Viktorovna
20/12/2016 19:58 / วิกตอเรีย
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับการตรวจสอบจากคุณแล้ว จึงมีการดำเนินการตรวจสอบ โดยขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่เราสามารถรายงานได้ว่าหมายบังคับคดีของคุณไม่ได้ถูกดำเนินการเนื่องจากหมายบังคับคดีเสร็จสิ้นไม่ถูกต้อง เมื่อมีการส่งหมายบังคับคดีอีกครั้ง จะไม่มีการชำระเงิน เนื่องจากหมายบังคับคดีมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้เรียกร้อง
ข้อมูลที่อยู่ในคำขอของคุณได้ถูกสื่อสารไปยังพนักงานที่ได้รับอนุญาตแล้ว เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าและเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต จึงมีการจัดการสนทนาเชิงอธิบายกับผู้เชี่ยวชาญในสำนักงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการลูกค้า มาตรการลงโทษที่กำหนดโดยกฎระเบียบด้านแรงงานภายในของธนาคารก็ถูกนำมาใช้เช่นกัน
ขออภัยที่คุณต้องจัดการกับสถานการณ์นี้ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Victoria Viktorovna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คุณยังสามารถขอคำแนะนำจากสำนักเลขาธิการของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา -
การร้องเรียน / ไม่ระบุชื่อผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ฟ้องร้องธนาคารเพื่อขอสินเชื่อในเดือนกันยายน 2556 ฉันได้รับเงินกู้ เนื่องจากปัญหาทางการเงิน ฉันจึงหยุดจ่ายเงินกู้ตรงเวลา ฉันมีเงินกู้อีกจากธนาคารอื่นซึ่งตอนนี้ฉันต้องชำระหนี้ทั้งหมด (ตามคำตัดสินของศาล) ในส่วนของเงินกู้จาก PJSC RGS Bank ขณะนี้จำนวนดอกเบี้ยค้างรับไม่สมส่วนกับจำนวนหนี้เงินต้น! ไม่ชัดเจนว่าพวกเขาจะเติบโตเช่นนี้ที่ไหน ธนาคารไม่พาคุณขึ้นศาล แค่รบกวนคุณด้วยการโทร และข่มขู่คุณทุกวันด้วยข้อความ SMS ว่าถ้าคุณไม่จ่ายเงิน เขาก็จะส่งทีมงานภาคสนาม ฉันขอเตือนคุณว่าตามมาตรา 25 ของรัฐธรรมนูญรัสเซีย: “ ที่อยู่อาศัยเป็นสิ่งที่ขัดขืนไม่ได้ ไม่มีใครมีสิทธิ์เข้าไปในบ้านโดยขัดต่อความประสงค์ของบุคคลที่อาศัยอยู่ที่นั่น ยกเว้นในกรณีที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือตามคำตัดสินของศาล” ในกรณีนี้ผมจะถูกบังคับให้ติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
15/12/2559 19:32 / nataha1101
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
หากไม่ชำระเงินตรงเวลา ผู้กู้ละเมิดเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้ ดังนั้นธนาคารจึงถูกบังคับให้ดำเนินมาตรการเพื่อรวบรวมหนี้ที่มีปัญหา ตามกฎหมายปัจจุบันและแนวปฏิบัติที่จัดตั้งขึ้น ธนาคารมีสิทธิในการกำหนดวิธีการโต้ตอบกับผู้ยืมอย่างอิสระ รวมถึงการจัดกิจกรรมในสถานที่ การโทร การส่ง SMS ตลอดจนการแจ้งเตือนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อแจ้งเกี่ยวกับ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงอย่างเหมาะสม ธนาคารไม่ได้จำกัดอยู่ที่การเลือกวิธีการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับหนี้ที่มีอยู่ โปรดทราบว่าเมื่อทำงานร่วมกับลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะปฏิบัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เอกสารกำกับดูแลภายในของธนาคาร และหลักจรรยาบรรณทางธุรกิจอย่างเคร่งครัด
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาเงินกู้ ธนาคารมีสิทธิที่จะเรียกเก็บเงินค่าปรับจากผู้กู้ในแต่ละวันที่ล่าช้า สัญญาเงินกู้ยังไม่สิ้นสุดความถูกต้อง และไม่ได้ถูกท้าทายตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมาย และเงื่อนไขของสัญญาไม่ได้รับการประกาศว่าเป็นโมฆะ ดังนั้นในการสรุปและดำเนินการตามสัญญาเงินกู้ ธนาคารจะดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบัน
เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ จึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณได้ทั้งหมด หวังว่าคุณจะเข้าใจ!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Natalia การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คุณยังสามารถขอคำแนะนำจากสำนักเลขาธิการของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา -
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ในการเชื่อมต่อกับการเพิกถอนใบอนุญาตของ CB "Kamsky Horizon" และการเลือก DIA Rosgosstrakh Bank เป็นธนาคารตัวแทนสำหรับการชำระค่าชดเชยการประกัน I (11/17/2016 ในสาขาของ Rosgosstrakh Bank "Dubninskoe" ( มอสโก) ได้รวบรวมและโอนเพื่อประกอบการพิจารณาคำขอที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินค่าชดเชยหมายเลข 001/001-07-35/84 พร้อมสำเนาเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (ข้อตกลง PKO ฯลฯ ) จนถึงปัจจุบัน (12/13 /16) ยังไม่ได้ส่งใบสมัครไปยัง DIA นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการรับใบสมัครโดยธนาคารตัวแทนก็ไม่ได้ถูกส่งไปยัง DIA เช่นกัน ไม่มีการตอบสนองต่อการโทรซ้ำ ๆ ไปยังธนาคาร Rosgosstrakh ไม่ได้ระบุตำแหน่งของใบสมัครของฉัน ความล่าช้าที่ระบุในการส่งใบสมัครของฉันทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินที่สำคัญสำหรับฉัน การดำเนินการที่ไม่เหมาะสมโดยธนาคารตัวแทน DIA จะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับธนาคารในการชดเชยการสูญเสียเหล่านี้ ศาล.
ฉันขอให้โอนใบสมัครของฉันไปที่ DIA ทันที และระบุตัวผู้ที่รับผิดชอบต่อความล่าช้านี้และลงโทษ กรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของความล่าช้า ผู้รับผิดชอบ และมาตรการที่ใช้กับพวกเขาไปยังที่อยู่อีเมลและโทรศัพท์มือถือของฉัน
13.12.2016 01:46
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับข้อเสนอแนะของคุณ จะมีการดำเนินการตรวจสอบตามผลลัพธ์ที่เราสามารถรายงานได้ว่ามีการส่งคำชี้แจงที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินค่าชดเชยการประกันไปยัง DIA เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2016
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Nadezhda Vladimirovna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
คุณยังสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลตามลิงก์ที่อยู่ในเว็บไซต์ของเรา (ที่ด้านล่างสุดของหน้า)
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
พวกหลอกลวงพวกเขาไม่ได้จ่ายเงินสำหรับเหตุการณ์ที่มีการประกันภายใต้หนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง
12.12.2016 20:48
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับการตรวจสอบของคุณ การตรวจสอบได้ดำเนินการตามผลลัพธ์ที่เราสามารถรายงานได้ว่าหนังสือมอบอำนาจที่คุณให้กับสำนักงานเพิ่มเติม "หน่วยงานทั่วไปใน Severouralsk" ไม่ได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง กล่าวคือ ไม่ได้ระบุ อำนาจในการรับเงิน ทั้งนี้ผู้เชี่ยวชาญไม่สามารถออกกองทุนตามหนังสือมอบอำนาจนี้ได้
เราแจ้งให้คุณทราบว่าหากต้องการรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถกรอกใบสมัครที่เหมาะสมได้ที่สำนักงานของธนาคาร
เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหวังว่าคุณจะเข้าใจ!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Vasily Borisovich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
พวกเขาบังคับให้คุณเปิดบัตรที่ธนาคารนำรถยนต์กลับมาใช้ใหม่ ฉันมาที่ Rossgostrakh ในสาธารณรัฐ Bashkortostan หมู่บ้าน Chishmy เพื่อยกเลิกสัญญาและคืนเงินส่วนที่เหลือ เธอให้เอกสารทั้งหมดรวมทั้งรายละเอียดธนาคารของเธอ พวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับใบสมัครของฉัน โดยอ้างว่าพวกเขาไม่ได้ร่วมมือกับธนาคารอื่น เนื่องจากพวกเขามีธนาคารของตัวเองและบอกให้ฉันเปิดบัตรที่ธนาคารของพวกเขา ผู้จัดการ Oksana อธิบายทั้งหมดข้างต้นให้ฉันฟัง ในขณะที่เธอไร้ความสามารถและขึ้นเสียง ครั้งหนึ่งฉันโทรไปที่หมายเลข 0530 ซึ่งพวกเขาบอกฉันว่าแน่นอนว่าฉันมีสิทธิ์ที่จะให้รายละเอียดธนาคารของฉัน ฉันไม่ต้องการร่วมมือกับธนาคาร Rosgosstrakh ตั้งใจจะฟ้อง..
12.12.2016 15:10 / เรจิน่า
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
จากผลการพิจารณาข้อเสนอแนะของคุณ เราสามารถแจ้งให้คุณทราบว่าบัตร ROSGOSSTRAKH BANK จะออกให้กับลูกค้าทั้งหมดของบริษัท PJSC SK ROSGOSSTRAKH เมื่อสรุปหรือยกเลิกสัญญาประกันภัยใด ๆ และการลงทะเบียนการชำระค่าชดเชยการประกันสำหรับเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพการบริการของบริษัทประกันภัยได้ที่ https://my.rgs.ru/complaints.wbp
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Regina การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ธนาคารแห่งการโกหกและการหลอกลวงฉันกำลังจ่ายเงินกู้ก้อนที่สองเสร็จแล้ว ฉันจ่ายเงินทุกวันเป็นเวลาสี่ปีแล้วโดยไม่ชักช้า เหลือเวลาอีกแปดเดือนจำนวนเงินยังน้อยอยู่ เธอเกษียณแล้ว ฉันขอปรับโครงสร้างใหม่เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2559 พวกเขาปฏิเสธ ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการ ธนาคารไม่ให้สัมปทานใดๆ เป็นการดีที่จะเขียนไว้ในบันทึกข้อตกลงว่าธนาคารจะช่วยเหลือลูกค้าในสถานการณ์ที่ยากลำบากเสมอ ทั้งหมดนี้คือเรื่องโกหกและการโฆษณา ยิ่งไปกว่านั้น ปรากฎว่าพวกเขาลบค่าคอมมิชชั่นเมื่อออกเงิน โดยสาบานว่าไม่มีค่าคอมมิชชั่น ฉันเอาสารสกัด นี่ครับ ได้โปรด พวกเขาลบค่าคอมมิชชั่นที่ไม่สามารถเข้าใจได้ออกและรวมไว้ในต้นทุนของเงินกู้ และตอนนี้พวกเขาบอกว่ากฎเกณฑ์ในการส่งคืนได้ผ่านไปแล้ว เงินกู้งวดแรกถูกปิดก่อนกำหนด พวกเขาโกหกว่าค่าธรรมเนียมการบริการบัญชีไม่สามารถขอคืนได้ จากนั้นจะไม่สามารถขอคืนได้สำหรับเงินกู้ที่ปิดไปแล้ว และสุดท้าย กฎเกณฑ์ของข้อจำกัดได้ผ่านพ้นไปแล้ว ผลจากการจงใจโกหกนี้ ฉันเสียเงินไป 43,000 รูเบิล และครั้งที่สองอีก 9800 รูเบิล เป็นไปได้จริงไหมที่ทันทีที่มีการกู้ยืม คุณจะถอนตัวและเริ่มดำเนินการผ่านศาลทันที? เมื่อไหร่เรื่องไร้สาระนี้จะจบลง? ไม่มีคำพูดเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นในสัญญาเงินกู้หรือในกำหนดการ โดยธรรมชาติแล้วบุคคลจะลงนามในแบบฟอร์ม - ข้อตกลงที่มีการอธิบายและเข้าใจเงื่อนไขของสัญญา จากนั้นพวกเขาก็แหย่คุณราวกับว่ามันเป็นความผิดของพวกเขาเอง วิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงกฎหมาย ฉันเขียนเรื่องร้องเรียนไปยังธนาคารกลาง พวกเขายุ่งอยู่กับการยกเลิกการสมัคร และฉันกำลังส่งเรื่องไปที่ศาล ทุกคน พระเจ้าห้ามไม่ให้คุณติดต่อกับธนาคารนี้ คุณจะไม่ได้อะไรเลยนอกจากความผิดหวัง ความประหม่า และการสูญเสียเงิน ท่ามกลางรอยยิ้มหลอกลวงของพนักงาน
12/10/2016 11:55 / ทัตยา
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อได้รับข้อเสนอแนะของคุณ จะมีการดำเนินการตรวจสอบตามผลลัพธ์ที่เราสามารถแจ้งให้คุณทราบว่ามีการตอบกลับใบสมัครให้คุณด้วยวาจาเมื่อคุณติดต่อสำนักงานของธนาคารเป็นการส่วนตัว และถูกส่งโดย Russian Post เมื่อเดือนพฤศจิกายน 23/2016.
เราแจ้งให้คุณทราบว่าภายใต้ข้อตกลงเงินกู้ฉบับแรกที่ออกในปี 2010 คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการให้บริการเงินกู้และประกันตัวผู้ยืม สำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่สอง เงินกู้จะออกไปยังบัญชีบัตร เมื่อถอนเงินออก คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเงินตาม "การเก็บภาษีสำหรับการออกและการบริการบัตรธนาคาร Visa และ MasterCard" โดยการลงนามในแบบสอบถามเมื่อได้รับบัตร ลูกค้ายืนยันว่าเมื่อสรุปสัญญาที่เขาได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้และครบถ้วนเกี่ยวกับบริการที่มอบให้ ลูกค้ามีความคุ้นเคยกับกฎและอัตราค่าบริการ เห็นด้วยกับพวกเขาและดำเนินการที่จะปฏิบัติตามพวกเขา
โปรดทราบว่าการสมัครขอปรับโครงสร้างเงินกู้ของลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการพิจารณาเป็นรายบุคคล หากสามารถปรับโครงสร้างใหม่ได้พนักงานจะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม
ข้อมูลที่มีอยู่ในคำขอของคุณได้ถูกสื่อสารไปยังพนักงานที่ได้รับอนุญาตแล้ว เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและให้ความร่วมมือต่อไป!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Tatyana Anatolyevna การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของธนาคารตัวแทน DIAในการเชื่อมต่อกับการเพิกถอนใบอนุญาตของ CB "Kamsky Horizon" และการเลือก DIA Rosgosstrakh Bank เป็นธนาคารตัวแทนในการชำระค่าชดเชยการประกันภัย ฉันได้ดำเนินการดังกล่าวเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2016 ที่สาขาของธนาคาร Rosgosstrakh "Krasnaya Presnya" (มอสโก) มีการดึงคำแถลงความไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินค่าชดเชยหมายเลข 001/001-07-63/345 พร้อมสำเนาเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (ข้อตกลง PKO ฯลฯ ) ขึ้นมาเพื่อประกอบการพิจารณาต่อไป) จนถึงวันนี้ (12/07/59) ใบสมัครยังไม่ได้ถูกโอนไปยัง DIA นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการยอมรับโดยธนาคารตัวแทนของใบสมัครยังไม่ได้ถูกโอนไปยัง DIA ไม่มีการตอบสนองต่อการโทรซ้ำไปยังธนาคาร Rosgosstrakh พวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งใบสมัครของฉัน ความล่าช้าในการส่งใบสมัครของฉันทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินที่สำคัญสำหรับฉัน การปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมโดย Rosgosstrakh Bank ในการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะธนาคารตัวแทน DIA จะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับธนาคารในการชดเชยความสูญเสียเหล่านี้ในศาล
ฉันขอให้โอนใบสมัครของฉันไปที่ DIA ทันที และระบุตัวผู้ที่รับผิดชอบต่อความล่าช้านี้และลงโทษ โปรดส่งข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของความล่าช้า ผู้รับผิดชอบ และมาตรการที่ใช้กับพวกเขาไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน
07.12.2016 10:13 / เซอร์เกย์
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
ธนาคาร ROSGOSSTRAKH เมื่อชำระเงินประกันให้กับผู้ฝากเงินของ LLC CB "Kamsky Horizon" ดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำที่พัฒนาโดย บริษัท ของรัฐ "สถาบันประกันเงินฝาก" (ต่อไปนี้ - DIA) การโอนเอกสาร รวมถึงการสมัครของพลเมืองไปยัง DIA โดยธนาคารตัวแทนนั้นดำเนินการตามกฎระเบียบสำหรับการโต้ตอบของสถาบันสินเชื่อกับ DIA ภายในกรอบเวลาที่กำหนด
เมื่อได้รับข้อเสนอแนะของคุณ จะมีการดำเนินการตรวจสอบตามผลลัพธ์ที่เราสามารถรายงานได้ว่ามีการส่งคำชี้แจงที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินค่าชดเชยการประกันไปยัง DIA เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2016
ข้อมูลที่มีอยู่ในคำขอของคุณได้ถูกสื่อสารไปยังพนักงานที่ได้รับอนุญาตแล้ว เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและให้ความร่วมมือต่อไป!
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียน Sergey Andreevich การร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
พวกเขาเอาเงินออกจากบัญชีฉันทำงานร่วมกับธนาคารของคุณมาตั้งแต่ปี 2009 ให้บริการด้านเงินสด กู้ยืมเงิน รถยนต์ที่มีประกัน โอนเงินออมบำนาญ และทันใดนั้นเงินก็หายไปจากบัญชีของฉัน ในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล ธนาคารของคุณตัดเงินไปเพื่ออะไรบางอย่างโดยไม่มีคำอธิบาย ฉันโทรไปที่ธนาคารแล้วเขาก็ส่งคำขอให้เตรียมเอกสารฉันก็ปฏิบัติตาม แต่ก็ไม่เป็นผล ฉันโทรไปที่ธนาคารแล้ว พนักงาน Anna Nikolaevna เสนอให้ปิดบัญชีโดยไม่ระบุเหตุผลตามข้อเสนอของพนักงานจากเมืองมอสโก
ฉันต้องการแจ้งการบอกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุเหตุผล
06.12.2016 16:03 / อเล็กซานเดอร์
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
การบริการด้านการดำเนินงานและเงินสดสำหรับลูกค้าที่ ROSGOSSTRAKH Bank ดำเนินการตามเอกสารกำกับดูแลภายในของธนาคารอย่างเคร่งครัดภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
ขึ้นอยู่กับศิลปะ 7 หมายเลข 115-FZ “ในการต่อสู้กับการทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย (การฟอก) รายได้จากอาชญากรรมและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย”: “องค์กรที่ดำเนินธุรกรรมด้วยกองทุนหรือทรัพย์สินอื่น ๆ เมื่อให้บริการลูกค้า มีสิทธิ์ที่จะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลและเข้าถึงได้ สถานการณ์ปัจจุบันเพื่อกำหนดแหล่งที่มาของเงินทุนและ (หรือ) ทรัพย์สินอื่น ๆ ของลูกค้า” เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายปัจจุบัน ธนาคารมีสิทธิ์ขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมจากลูกค้า นอกจากนี้เรายังดึงความสนใจของคุณไปยังความจริงที่ว่าธนาคารมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าในการทำธุรกรรมในบัญชีหากเป็นผลมาจากการดำเนินการตามกฎการควบคุมภายในเพื่อต่อสู้กับการทำให้ถูกกฎหมาย (การฟอก) ของรายได้ จากอาชญากรรมและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย พนักงานขององค์กรที่ทำธุรกรรมกับกองทุนหรือทรัพย์สินอื่น ๆ มีข้อสงสัยว่าการดำเนินการดังกล่าวกำลังดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำให้ถูกกฎหมาย (ฟอก) รายได้จากอาชญากรรมหรือสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายตามบทบัญญัติ ของหมายเลข 115-FZ หรือที่จำเป็นภายใต้กฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย
หวังว่าคุณจะเข้าใจ!
คำตอบของตัวแทนธนาคาร
สวัสดีตอนบ่าย
เมื่อให้บริการลูกค้า พนักงานธนาคารจะปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการลูกค้าที่กำหนดไว้ ข้อมูลที่อยู่ในคำอุทธรณ์ของคุณได้ถูกสื่อสารไปยังฝ่ายบริหารของสาขาเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กแล้ว เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการจึงมีการจัดการสนทนาเชิงอธิบายกับพนักงานเกี่ยวกับพฤติกรรมดังกล่าวที่ไม่สามารถยอมรับได้และการยึดมั่นในรูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจ
เราเสียใจที่คุณพบสถานการณ์นี้ และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราหวังว่าเหตุการณ์นี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความร่วมมือของเราในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ,
ธนาคาร ROSGOSSTRAH
คำตอบจากบรรณาธิการของเว็บไซต์ ARB
เรียนคุณบอริส คำร้องเรียนของคุณถูกส่งไปยังธนาคารแล้ว
การร้องเรียน / ระบุผู้ส่ง / ดำเนินการแล้ว
การขายหุ้นสวัสดีตอนบ่าย. ฉันซื้อหุ้นใน Rosgosstrakh Bank เมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ 2559 นอกจากนี้พนักงานยังบังคับให้ซื้ออีกด้วย พวกเขาอ้างว่าหุ้นมีราคาสูงขึ้น หากคุณขายออกไป คุณจะทำกำไร และคุณสามารถขายได้ตลอดเวลา พวกเขาเปิดบัญชีให้ฉัน ตัดหุ้นเหล่านี้ออกไปอย่างรวดเร็วจำนวน 16,800 หุ้น และให้ฉันเพียงข้อตกลงในการเปิดบัญชีเท่านั้นเอง เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน ฉันต้องการขายให้ โดยพนักงานธนาคารคนหนึ่งยื่นข้อเสนอขาย โดยพวกเขาลงนามและบอกว่าเงินจะเข้าบัญชีภายใน 2 สัปดาห์ ข้อเสนอนี้ระบุว่าธนาคารจะซื้อหุ้นเหล่านี้ภายใน 4 เดือน คือต้องรออีก 4 เดือน ตามที่เค้าอธิบายให้ฟังที่คอลเซ็นเตอร์ นอกเหนือจากที่ฉันขายในราคา 14,400 และไม่มีและจะไม่เพิ่มขึ้นเลย ฉันไม่ชอบมัน. ธนาคารเอาเงินฉันไปทิ้งขยะนี้ทันที แต่ต้องรอถึง 4 เดือนจึงจะได้คืน ยิ่งกว่านั้นฉันไม่ขายพวกเขาในราคา 20 ล้านรูเบิล แต่เพียง 14,400 เท่านั้น มันไร้สาระ ดังนั้นฉันขอให้คุณช่วยฉันเอาเงินของฉันคืน ขอบคุณล่วงหน้า.
ฉันมีความไม่รอบคอบที่จะทำประกันตัวเองกับ Rosgosstrakh... และหลังจากนั้นพนักงานของ Rosgosstrakhbank ก็เริ่มรบกวนฉันด้วยข้อเสนอที่จะรับบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติในราคา 100 tr. ฉันปฏิเสธมาเป็นเวลานานสายก็ไม่หยุดและในเดือนธันวาคม 2555 ฉันก็ยอมแพ้ ฉันไม่รู้ว่าอะไรส่งผลต่อฉัน ความคาดหมายในวันหยุดปีใหม่ หรือความปรารถนาที่จะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง ในเวลานั้น ฉันเป็นผู้ใช้บัตรเครดิตจากธนาคารอื่นเป็นประจำ และฉันก็ผ่านช่วงผ่อนผันมาตลอด แต่มีบริการรายปี ฉันได้รับบริการบัตรทองฟรีทันทีเป็นเวลาหนึ่งปี ผมมากรอกแบบฟอร์มสอบถามเรื่องการไถ่ถอนก็บอกว่าสามารถแลกได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารและธนาคารพันธมิตร+ที่โต๊ะเงินสด เมื่อใช้บัตรหลายครั้ง ฉันไปที่ตู้ ATM เพื่อชำระคืนเงินกู้ (ซึ่งเป็นวันหยุด) และฉันจะต้องดูอะไรบ้าง ตู้เอทีเอ็มไม่สามารถรองรับเงินสดได้ ฉันโทรไปที่ฝ่ายบริการสนับสนุนโดยมีคำถามเกี่ยวกับตู้ ATM ที่ใกล้ที่สุดซึ่งมีฟังก์ชั่นรับเงินสด ซึ่งฉันได้รับคำตอบว่าธนาคารไม่มีตู้ ATM ดังกล่าว! แต่ฉันสามารถชำระผ่านตู้ ATM ของธนาคารอื่นได้ สนใจ...พร้อมค่าคอมมิชชั่น! เมื่อชี้แจงว่าหากไม่มีค่าคอมมิชชั่นฉันสามารถจ่ายได้ที่เครื่องบันทึกเงินสดเท่านั้นฉันก็กลับบ้าน
เมื่อฉันไปธนาคารในวันธรรมดา ฉันประสบปัญหาต่อไปนี้: จากโต๊ะเงินสดสามแห่ง มีเพียงโต๊ะเดียวที่ทำงานอยู่ พนักงานคนหนึ่งกำลังค้นหาบางสิ่งบางอย่างอย่างแข็งขัน ส่วนอีกคนหนึ่งออกไปอย่างท้าทาย คือผมว่าโอเคครับ มีคนตอน Checkout คนเดียว ไม่มีคิว ทุกอย่างน่าจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว หลังจากรอไป 40 นาที ฉันก็ตัดสินใจปิดการ์ด เพราะ... ฉันไม่มีเวลาหรือความปรารถนาที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ฉันโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและชี้แจงจำนวนหนี้ที่ต้องชำระ พวกเขาบอกฉันจำนวนเงินเครื่องบันทึกเงินสดยังไม่ฟรี แต่ผู้ดำเนินการว่างและหันมาสนใจฉัน ฉันแสดงความปรารถนาที่จะปิดบัตร ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้เขียนจำนวนเงินที่ต้องชำระคืนลงบนกระดาษให้ฉันอีกครั้ง ขณะเดียวกัน คิวก็ก่อตัวขึ้นด้านหลังฉันแล้ว หลังจากนั้นไม่นาน ในที่สุดฉันก็พบว่าตัวเองอยู่ที่เครื่องบันทึกเงินสด จ่ายเงินทั้งหมด เขียนใบแจ้งยอดไปยังเจ้าหน้าที่เพื่อปิดบัญชีและส่งมอบบัตร ฉันคิดว่าแค่นั้น อย่าเหยียบย่ำธนาคารนี้อีกเลย
โดยคดีดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2556 ธนาคารไม่รบกวนฉันด้วยการโทรหรือ SMS อีกต่อไป ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันในวันที่ 2 มิถุนายน 2014 พวกเขาโทรหาฉัน แนะนำตัวเองว่าเป็นแผนกติดตามหนี้ของธนาคาร และเริ่มบทสนทนาที่หยาบคายเกี่ยวกับความจริงที่ว่าฉันมีหนี้ประมาณ 12,000 รูเบิล โดยบัตรเครดิต. เมื่อฉันถามว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เนื่องจากฉันปิดบัตร พวกเขาบอกฉันว่าธุรกรรมบนบัตรเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2013 ฉันทราบพอสมควรว่าสิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพราะ... บัตรถูกปิดเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม ฉันถูกเสนอให้ชำระหนี้อย่างหยาบคายอีกครั้งเพื่อที่ประวัติเครดิตของฉันจะไม่แย่ลงไปอีก พวกเขา "ส่ง" ข้อร้องเรียนทั้งหมดของฉันไปที่สาขาธนาคารเพื่อจัดการเรื่องเหล่านั้น เนื่องจากการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว ฉันรู้สึกไม่สบายเมื่อตั้งครรภ์ได้เดือนที่ 8 และตลอดทั้งวันฉันไม่สามารถลุกจากเตียงได้
ในวันรุ่งขึ้น ฉันติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของธนาคาร ซึ่งพวกเขาบอกฉันว่าบัตรถูกปิดไปแล้ว 6 และหนี้ก็เกิดขึ้นอย่างลึกลับ 8 ในขณะที่จำนวนเงินนั้นอ้างว่ามากกว่า 7,000 รูเบิลเล็กน้อย พวกเขาส่งฉันไปที่ธนาคารอีกครั้งเพื่อจัดการเรื่องนี้ และเพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับความยากลำบากในการไปธนาคาร พวกเขาจึงให้หมายเลขโดยตรงแก่ฉัน ฉันจะไม่อธิบายว่าฉันพยายามติดต่อธนาคารได้อย่างไร พวกเขาเชื่อมโยงฉันกับพนักงานที่บอกว่าไม่มีหนี้ในบัตรปิด หลังจากชี้แจงข้อมูลของฉันแล้ว เขายังคงบอกว่าไม่มีหนี้ ชี้แจง พวกเขาโทรมาจากหมายเลขอะไร ฯลฯ ง. ฉันใจเย็นลงแล้ว ฉันคิดว่ามีสแกมเมอร์อีกคนโทรมาหาฉัน... แล้วฉันก็ได้ยินว่ามีพนักงานมาบอกอะไรบางอย่าง ฉันก็เลยมีหนี้จริงๆ ฉันต้องชดใช้ทันที ฉันเริ่มบทสนทนาอีกครั้งว่าหนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรหลังจากปิดบัตร ฯลฯ ฉันไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน พวกเขาสัญญาว่าจะจัดการและโทรกลับหาฉัน... ฉันรอและคิดว่าจะเป็นเช่นนี้ได้อย่างไร? ฉันปฏิบัติตามภาระผูกพันของฉันแล้ว เมื่อปิดบัตร ฉันระบุจำนวนเงินที่ต้องชำระและชำระทุกอย่าง ฉันควรทำอะไรอีก? การเดบิตจากบัตรที่ปิดเกิดขึ้นได้อย่างไร ประวัติเครดิตของฉันถูกทำลายโดยพื้นฐานใด? ทำไมฉันถึงต้องฟังเรื่องแย่ๆ กังวล ขับรถไปรอบๆ และพิสูจน์อะไรบางอย่างตอนนี้? แล้วทำไมพวกเขาถึงโทรหาฉันมากกว่าหนึ่งปีให้หลัง?
ปัจจุบันประชากรส่วนใหญ่ในรัสเซียกู้ยืมเงิน คนที่อาศัยอยู่โดยไม่มีเงินกู้จะพบได้น้อยกว่าผู้ที่มีภาระผูกพันในการกู้ยืม ธนาคาร Rosgosstrakh ยังสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ให้กู้ได้
บ่อยครั้งที่เป็นการกู้ยืมเพื่อความต้องการที่หลากหลายของประชากรและจำนวนเงินกู้ที่ได้รับจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของผู้กู้ สิ่งสำคัญสำหรับผู้ยืมคือการได้รับเงินกู้ และสิ่งสุดท้ายที่ผู้ยืมคิดคือเขาจะชำระคืนในภายหลังด้วยวิธีใดและหมายความว่าอย่างไร
ท้ายที่สุดดูเหมือนว่า “ตอนนี้ฉันสามารถให้เงินจำนวนหนึ่งจากเงินเดือนของฉันได้ แล้วเมื่อถึงเวลาฉันจะคิดดู”
มีผู้กู้ที่เรียกว่าสุจริตซึ่งรับผิดชอบภาระผูกพันในการกู้ยืมของตน
และมีคนไร้ยางอายที่ชำระคืนเงินกู้ตรงเวลาและตามจำนวนที่ต้องการก่อนแล้วจึงหยุดปฏิบัติตามภาระผูกพันเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆและเข้าใจผลที่ตามมาทั้งหมดของการไม่ชำระเงิน
หรือผู้ที่ไม่มีเจตนาจะชำระคืนเงินกู้โดยเชื่อว่าเป็นการลงโทษธนาคาร Rosgosstrakh หรือไม่พิจารณาในหลักการเนื่องจากไม่สนใจเงินกู้ที่เคยได้รับและไม่คิดว่าตนเองต้องรับผิดชอบต่อใครและ ไม่สนใจผลที่ตามมาคิด
ดังนั้นเรามาดูวิธีการทางกฎหมายหลายวิธีในการหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินกู้จากธนาคาร Rosgosstrakh
การชำระหนี้ที่มีอยู่ภายใต้สัญญาเงินกู้ที่ออกโดยสถาบันสินเชื่อ Rosgosstrakh Bank หรือเงินกู้หลายรายการที่นำมาจากธนาคารหนึ่งแห่งขึ้นไปโดยการออกเงินกู้ใหม่จากธนาคารที่มีอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ต่ำกว่าอัตราของสินเชื่อที่มีอยู่หนึ่งรายการขึ้นไป
ปรึกษาทนายเรื่องหนี้บัตรเครดิตฟรี!กฎหมายกำลังล้าสมัยอย่างรวดเร็ว และแต่ละสถานการณ์ก็เป็นเรื่องส่วนบุคคล ประหยัดเวลาและเงินของคุณ - โทรไปที่หมายเลขด้านล่าง หรือติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์ที่มุมขวาล่าง↘️
มันรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! 👇👇👇ตลอดเวลาและฟรี!
สำคัญ! การให้คำปรึกษาฟรีไม่ได้บังคับให้คุณทำอะไรเลย!
เงื่อนไขเหล่านี้เหมาะสำหรับผู้กู้ที่ชำระคืนเงินกู้ตรงเวลาและในจำนวนที่ต้องการตามกำหนดเวลา และการออกเงินกู้ใหม่จะทำให้ผู้กู้สามารถลดภาระหนี้ได้ทั้งในขณะที่รักษาระยะเวลาการชำระคืนเงินกู้และโดยการเพิ่มการชำระคืนเงินกู้ ระยะเวลา.
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการและความสามารถของผู้กู้
วิธีนี้สะดวกมากสำหรับผู้กู้และช่วยให้คุณลดภาระหนี้รวมทั้งชำระคืนเงินกู้ที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์สำหรับผู้ยืม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ในแง่ของสถาบันสินเชื่อที่ลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ ตัวเลือกนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้กู้
เหตุการณ์ประกันเกี่ยวกับสินเชื่อธนาคาร Rosgosstrakh
องค์กรสินเชื่อเกือบทุกแห่งเมื่อออกเงินกู้และสรุปสัญญาเงินกู้ให้ออกกรมธรรม์ประกันภัยแก่ผู้กู้และธนาคาร Rosgosstrakh ก็ไม่มีข้อยกเว้น
เหตุการณ์หลักของผู้ประกันตนสำหรับผู้กู้ตามกฎคือ:
หากมีเหตุเอาประกันภัยเกิดขึ้น ผู้กู้มีสิทธิติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อรับเงินค่าสินไหมทดแทนได้ ขณะเดียวกันผู้กู้ได้จัดเตรียมเอกสารชุดหนึ่งให้กับบริษัทประกันภัยเพื่อให้บริษัทประกันภัยสามารถตัดสินใจชำระค่าสินไหมทดแทนได้
ค่าชดเชยการประกันภัยจะจ่ายให้กับผู้กู้เองหรือจ่ายให้กับสถาบันสินเชื่อโดยตรง ขึ้นอยู่กับผู้รับผลประโยชน์ที่กำหนดโดยผู้กู้ภายใต้สัญญาเงินกู้
ปรึกษาทนายเรื่องหนี้บัตรเครดิตฟรี!กฎหมายกำลังล้าสมัยอย่างรวดเร็ว และแต่ละสถานการณ์ก็เป็นเรื่องส่วนบุคคล ประหยัดเวลาและเงินของคุณ - โทรไปที่หมายเลขด้านล่าง หรือติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์ที่มุมขวาล่าง↘️
มันรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! 👇👇👇ตลอดเวลาและฟรี!
สำคัญ! การให้คำปรึกษาฟรีไม่ได้บังคับให้คุณทำอะไรเลย!
แน่นอนว่าเมื่อมองแวบแรก หลายๆ คนพยายาม “ปัด” ประกัน และอาจถึงกับตกลงขึ้นอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ให้สูงขึ้น เพื่อไม่ให้ทำกรมธรรม์ประกันภัย (เพราะอาจทำให้จำนวนเงินกู้ลดลงได้ ผู้ยืมได้รับ)
แต่น่าเสียดายที่ไม่มีผู้ยืมคนใดคิดถึงผลที่อาจเกิดขึ้นที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงพฤติกรรมของผู้ยืมเอง ท้ายที่สุดหากเกิดปัญหาทางการเงินและไม่มีกรมธรรม์ประกันภัยจะไม่มีใครแก้ไขปัญหาการชำระคืนเงินกู้ให้กับผู้กู้ได้
ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับผู้กู้ในการทำกรมธรรม์ประกันภัยเมื่อออกเงินกู้จากธนาคาร Rosgosstrakh และในกรณีที่มีผู้เอาประกันภัย ผู้กู้จะไม่ประสบปัญหาทางการเงิน
ปรับโครงสร้างหนี้ของผู้กู้ยืม (เลื่อนการชำระ)
นี่เป็นโอกาสในการลดภาระหนี้ของเงินกู้ที่ออกโดยธนาคาร Rosgosstrakh ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
การปรับโครงสร้างมีหลายวิธี:
การปรับโครงสร้างหนี้เงินกู้เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ผู้กู้ประสบปัญหาทางการเงินเมื่อชำระคืนเงินกู้
ในเวลาเดียวกัน เพื่อให้สถาบันสินเชื่อดำเนินการปรับโครงสร้างสินเชื่อ ผู้กู้จะต้องเตรียมเอกสารที่ครบถ้วนเพื่อยืนยันสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบากของเขา และผู้กู้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด (เงื่อนไข) บางประการที่กำหนดโดยเครดิตด้วย สถาบันเพื่อการปรับโครงสร้างสินเชื่อที่เป็นไปได้ การขอปรับโครงสร้างหนี้ของผู้กู้ยืมยังไม่เพียงพอ
"วันหยุดเครดิต" ธนาคาร Rosgosstrakh
องค์กรสินเชื่อบางแห่ง รวมถึงธนาคาร Rosgosstrakh จัดให้มีสิ่งที่เรียกว่า "วันหยุดเครดิต" แก่ผู้กู้ยืม เมื่อเกิดสถานการณ์บางอย่างหรือเพียงผู้กู้ที่ต้องการ ผู้กู้อาจไม่ชำระเงินกู้ครั้งต่อไป
ในการรับบริการดังกล่าว ผู้กู้จะต้องฝากเงินจำนวนหนึ่งเข้าบัญชีของสถาบันสินเชื่อก่อนวันที่ชำระเงินครั้งต่อไป (ตามกฎแล้วจำนวนเงินไม่มีนัยสำคัญ) และไม่ชำระเงินกู้ยืมครั้งต่อไป
ในเวลาเดียวกันการชำระคืนเงินกู้นี้สามารถทำได้ในวันสุดท้ายของระยะเวลาของสัญญาเงินกู้หรือสามารถเพิ่มระยะเวลาของสัญญาเงินกู้ได้โดยการชำระเฉพาะนี้ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้กู้ยืมที่กำหนดโดยสถาบันสินเชื่อ) .
การล้มละลายของบุคคล
ปรึกษาทนายเรื่องหนี้บัตรเครดิตฟรี!กฎหมายกำลังล้าสมัยอย่างรวดเร็ว และแต่ละสถานการณ์ก็เป็นเรื่องส่วนบุคคล ประหยัดเวลาและเงินของคุณ - โทรไปที่หมายเลขด้านล่าง หรือติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์ที่มุมขวาล่าง↘️
มันรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! 👇👇👇ตลอดเวลาและฟรี!
สำคัญ! การให้คำปรึกษาฟรีไม่ได้บังคับให้คุณทำอะไรเลย!
หากผู้กู้เผชิญกับสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบาก ผู้กู้อาจเริ่มดำเนินคดีล้มละลาย
การล้มละลายเป็นไปได้ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:
เมื่อเริ่มขั้นตอนการล้มละลาย พลเมืองจะต้องประเมินสถานการณ์และผลที่ตามมาทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้น: